2024年焦作市五一假日旅游新闻发布会实录
2024年焦作市五一假日旅游
新闻发布会实录
主持人：李旭华 市委宣传部新闻发布办主任
女士们、先生们、新闻界的朋友们：
大家上午好，欢迎出席今天的新闻发布会！
为了深入推进文旅文创融合战略，以文旅拉动全盘，以节点串连全年，努力形成“全域引流、全城联动、全时消费”的促消费格局，更好地助力全市经济社会高质量发展，在五一假期即将到来之际，全市围绕扩大引流促消费和抓好服务保安全两大工作目标，整合资源、融合需求、聚合业态，策划了一系列特色文旅活动，推出了一批旅游精品线路，为游客带来了精彩的的文旅盛宴，现面向社会发布。
下面，我介绍一下出席今天发布会的发布人：
市文化广电和旅游局党组书记、局长是明友先生；
市交通运输局党组成员、副局长蒋和平先生；
市城市管理局党组成员、副局长孙志勤先生；
云台山风景名胜区管理局常务副局长薛爱玲女士；
神农山风景名胜区管理局党委委员、副局长苏相禹先生。
首先，请是明友先生介绍2024年五一假日旅游总体安排及“畅游五一·相约焦作”主题活动内容。
是明友
各位新闻媒体朋友：
大家上午好，首先感谢大家对焦作文化广电和旅游工作的关心和支持。
为巩固一季度“开门红”成果，延续春季旅游市场热度，推动全市文旅消费持续走高，五一假日期间，我市将以“畅游五一·相约焦作”为主题，进行全场景布局、全业态联动、全渠道共振，通过优化升级旅游精品线路，创新开展系列主题活动，持续提升游客体验，构建主客共享、近悦远来的市场新格局，努力让所有游客乘兴而来、满意而归，推动焦作文旅不断出新彩、更精彩，助力全市经济社会高质量发展。下面我向大家介绍一下焦作市五一假日旅游工作总体安排情况。
一、推出七条旅游精品线路
（一）山水游。以城区为坐标，以云台山、神农山、青天河（靳家岭）等山水景区为节点，策划推出“太行明珠·山水画廊”山水旅游自驾线路，发布“焦作旅游十佳名景”推荐名录，促进景城互动、融合发展。
（二）太极游。开展大师临场教学、拳师现场表演、太极文化寻迹、沉浸演艺体验等活动，举办温县陈式太极拳公开赛暨第二届陈式太极拳小架邀请赛，发布“寻根太极·探本溯源”太极旅游线路，推出太极＋蜜雪冰城线路产品，促进文商旅融合发展。
（三）城市游。依托城区7大文旅消费场所，发布“人间烟火·夜色可餐”城市旅游线路，重点举办好恩州驿“怀庆集”暨“首届怀川美食文化节”“潮解放·购时尚”乐购狂欢节、万邦“嗨”啤音乐节等促消费活动，打造焦作夜经济发展新引擎。
（四）乡村游。以全市51个传统村落为主体，串联乡村、城区和景区，发布“清幽古村·乡野休闲”乡村旅游线路和“中原古村看焦作”推荐名录，推出10条焦作最美骑行线路和最佳徒步线路，叫响“中原古村看焦作”品牌IP。
（五）研学游。围绕游有所学、品读焦作，依托全市文旅研学资源，发布“游学焦作·走读怀川”研学旅游线路，打造“行走的课堂”。
（六）露营游。依托全市20个微露营地、100多家精品民宿，全面启动“焦作露营季”活动，创新推出系列露营产品，发布“清心露营·听风雅舍”露营旅游线路，引领微度假风尚。
（七）美食游。发布“绽放味蕾·馥郁留香”美食旅游线路，绘制“焦作味道”美食品鉴线上和线下地图。假日期间，组织美食达人开展美食探店品鉴，强化焦作美食宣传推广力度，持续打造“食在焦作”特色名片。
二、举办系列特色文旅活动
（一）市级层面。举办“活力聚焦·五十五百”系列文旅活动。即五类各十场精品活动、五类各百场主题活动。五类各十场精品活动分别是：十场精品文博奇妙夜、十场精品文旅研学课、十场精品度假微露营、十场精品文旅大市集、十场精品文旅消费聚；五类各百场主题活动分别是：百场沉浸演艺体验焦作、百家非遗美食寻味焦作、百场文旅活动感受焦作、百场主题直播云游焦作、百家文博场馆品读焦作，以场场活动高潮掀起持续旅游热潮。此外，五一期间还将举办“首届怀川美食文化节”“网络达人话焦作”和100场非遗进景区、进民宿活动，以及450场次群众文化活动和150场次阅读活动，以丰富的产品供给为游客带来更多的选择和体验。
（二）县级层面。创新探索“文旅+”“+文旅”发展模式，突出地域特色，亮出拳头产品，重点开展好“体验怀川·自在沁阳”“韩愈故里·追‘孟’之旅”“豫见太极· 醉美温县”“竹林水乡·‘博’览美景”“游武陟·读黄河”“一行相伴·惬意修武”“漫游解放·悦享生活”“古厚今优·自在山阳”“大美中站·悠享生活”“连通古今·魅力马村”“沙河水韵·乐游高新”等主题活动，构建市县两级品牌IP矩阵，让游客体验更深入更鲜活的“焦作生活”。
（三）景区层面。举办云台山汉服花朝节、神农山“焕新靓相·感受神农”国潮戏曲文化节和静应湖畔露营音乐节、陈家沟“追寻太极之源”亲子研学活动、“嘉应音乐节”、“以花为媒·赴爱之约”万花市集音乐节、影视城“梦回秦汉·潮玩五一”主题游、“莫沟有戏·网红助力”、西张赶“竹林水乡·只此青绿”博竹文化节等主题活动，创新消费场景、提升沉浸体验，倾力打造游客“愿意来、留得住、带得走、传得开”的优质产品，让焦作文旅出新彩更精彩。
三、做好七项服务保障
一是启动“一室十专班”假日工作机制，做到谋划在前、预判在前、行动在前，将精力集中在一线、问题解决在一线，责任落实在一线、效果呈现在一线，全力为广大游客做好服务保障。
二是开设12345“旅游服务专席”，实行“首接负责制”“先赔付后处理”，做到有诉必应、有诉必回，处理不过夜，让广大游客在焦作享受到家人般的礼遇。
三是假日期间，开通焦作火车站至云台山、神农山、陈家沟3条双向旅游免费直通车；对外地旅游车辆轻微违章只纠章、不罚款；城区机关企事业单位停车场免费对外开放，为外地游客快捷停车提供便利条件；在重点景区、高速出站口、车站、主要通景道路等客流集中区域，加强交通引导，做好分流疏导，确保道路通行安全顺畅。
四是利用全域旅游电子围栏信息技术，完善全市智慧文旅公共服务平台，及时发布重点景区预约及星级酒店、民宿预订情况，对接近日最大承载量或瞬时最大承载量的景区及时向游客发出预警，做好高峰期的引流和分流，优化游客假日旅游体验。
五是组织开展旅游志愿服务活动，引导全体市民当好焦作城市和旅游的宣传员、引导员、服务员，让游客真切感受到焦作城市的包容、亲切和温情，塑造“志愿红”服务品牌。
六是强化综合监管，全市“一盘棋”，做好活动筹备、市场规范、服务提升和安全保障，形成强大工作合力，构建良好的市场消费环境和氛围，让游客在焦作吃得放心、住得舒心、行得安心、游得顺心、购得称心、玩得开心。
七是建立应急联动响应机制，提高事故防范和处置能力。各级各部门严格黄金周值班值守制度，坚持24小时值班及领导带班，确保假日期间出现的各种问题能够得到及时妥善解决。
最后，我也通过本次新闻发布会，通过各级新闻媒体，诚挚邀请全国人民来焦作游山水、练太极、品美食、过佳节！
我的发布完毕，谢谢！
李旭华
谢谢是先生。
下面请记者朋友们就本次新闻发布会的相关内容进行提问。提问前请先通报一下所代表的新闻媒体。提问现在开始。
河南日报
这个问题请问交通局的蒋局长，五一即将到来，广大人民群众的安全、便捷、舒适出行事关重要，作为交通运输部门，将采取哪些措施来保障五一假日出行？
蒋和平
首先，感谢记者朋友的提问！为服务保障好今年五一长假出行，市交通运输局将紧紧围绕“畅游五一·相约焦作”这个主题，坚持“保安全、保畅通、强服务、创品牌”，打通“大动脉” 、畅通“微循环”，全方位提供优质、高效的运输服务，展示我市“热情焦作·好客怀川”的良好形象。
一是开通免费专线。开通焦作至云台山、焦作至神农山、焦作至陈家沟3条公交免费专线。这3条专线均从火车站南广场西侧停车场发车，发往云台山的专线为早班车6：20始发，30分钟一班；其余2条线路为日发车4班，早班7：30发车，按公交运营模式经停市内相关主要站点。根据客流情况，适当增加相应客运班次。
二是科学统筹运力。为应对云台山景区客流量“井喷式”客流高峰，将调配160台客车增援云台山景区，全力配合做好五一期间景区的游客运输服务工作。市汽车客运站做好运力储备，安排２0台客车用于应急保障，及时做好动态调整和补充，确保群众安全出行、有序出行、便捷出行、愉快出行。同时，由各县市交通运输局统筹组织好辖区内运力调配，重点做好修武高铁站和云台山景区、焦作高铁西站和峰林峡及神农山景区等客运服务保障工作。
三是强化安全监管。认真落实“三不进站、六不出站”，严格“三品”检查和旅客乘车“实名制”查验，严格执行客车发车前安全检查，严防车辆、驾驶人“带病”运行，确保行车安全。同时，对出租车驾驶员进行安全培训，并在公众号、司机微信群转发致广大出租车驾驶员的一封信，号召全市出租车安全驾驶、文明服务。
四是规范运营秩序。突出“两客一危一出租”车辆管理，加强执法检查，规范运营秩序；以火车站、客运站、景区、商场、大学周边等客运集散地为重点区域，严查黑出租、黑网约车，严查欺客、宰客、甩客等违规违法行为，维持良好营运秩序；加强对国、省干线重点路段的巡查，开展路域环境治理，确保公路安全畅通。
五是提升服务质量。对客运站的站容站貌，所有班线客车、旅游包车、公交车、出租车进行一次全面的整治和提升，并通过电子显示屏持续宣传“畅游五一·相约焦作”“热情焦作·好客怀川”“不让一位游客在焦作受委屈”等服务理念，千方百计打造温馨宜人的出行环境。强化便民措施，增设售票窗口、延长售票时间、优化网上售票，有序引导旅客自助购票。乘坐出租车可随时拨打95128热线一键叫车，或微信搜索“河南出租”“焦作95128”小程序，实现出租车“随叫随到随乘”。
五一即将到来，提前祝大家五一节快乐！您在节日期间有任何交通运输需求，可随时拨打12328交通服务热线，我们将24小时为您的出行提供优质服务。
谢谢！
河南电视台
请问云台山的薛局长，五一假期期间，云台山景区也将迎来四方来客，你们将采取哪些措施来保障游客体验？
薛爱玲
感谢记者朋友的提问。面对即将到来的五一假期，景区为迎接八方来客，做足了充分准备。
一是把最美的云台山展现给游客朋友。云台山历史厚重、人杰地灵，是儒释道景观并存的宗教名山，是竹林七贤隐居地、药王孙思邈采药炼丹地、大诗人王维登高望远地、陶瓷始祖宁封子分封地；红石峡、潭瀑峡、泉瀑峡巧夺天工、秀丽如画；水上乐园、丛林滑道、穿云索道、动物剧场、玻璃栈道、观光电梯等众多体验项目，为游客提供多元化的游玩选择，让游客在游览中尽情领略大自然的神奇。
二是以最安全的环境迎接游客朋友。为确保游客安全，提前开启“假日安全模式”，对重点区域、关键节点开展安全隐患排查，消除隐患；坚持每天对观光车、索道、游船、滑道等特种设备进行安全排查；联合市场监管、消防等部门，开展节前旅游市场专项检查，全面提升景区内餐饮、住宿服务水平。
三是用最真诚的心去服务游客朋友。围绕“想您所想 尽我所能”的服务宗旨，将一切制度围绕游客而改变，提前开展全员培训，抓形象服务、微笑服务、延伸服务、个性化服务，进一步拓展管理服务内涵，用优质服务感动每一位游客；假日期间全员在岗、延时工作，践行人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的“五员一体”服务理念，全面保障游客服务接待工作。2000名云台山会用实际行动展现“热情云台山”的精神风貌，让游客朋友充分感受到“热情焦作，好客怀川”的无限魅力。谢谢大家。
大河报
请问市城管局的孙局长，提升城市管理，为文旅消费提供更好的公共服务至关重要，那么你们单位在服务保障五一假日旅游工作方面有哪些针对性措施？
孙志勤
首先感谢记者朋友的提问！为做好五一假日期间的市容市貌服务保障工作，市城管局以“五一我在岗·城管添光彩”为主题，精心开展治本攻坚、洁化提标、序化提升、护航提效“四大行动”，更好地助力全市经济社会高质量发展。
一、开展治本攻坚行动，打造韧性安全的城市环境
一是深入开展燃气管道设施“带病运行”专项治理。全面排查消除燃气管线安全隐患，坚决防范和遏制燃气安全事故发生。
二是持续开展城市安全隐患整治。坚持“专家查隐患、部门严执法、群众有奖举报”制度，盯紧关键领域，打非治违，真正把问题解决在萌芽时、成灾前。
三是组织开展安全生产督导检查。坚持领导分包，对各县（市、区）安全生产工作进行督导检查，确保节日期间安全平稳。
二、开展洁化提标行动，营造清爽洁净的城市空间
一是加强道路清扫作业。落实环卫清扫保洁分级分类管理制度，组织开展全城清洁行动，清理卫生死角，扮靓城市颜值、擦亮文明底色。
二是加强公厕精细管理。按照“定人、定岗、定责”管理机制，对公厕进行全方位清洁，保证24小时开放，方便群众生活。
三是实施延时保洁服务。合理调整工作机制，开启“延时保洁”模式，加大商业密集区、夜市及旅游景点周边的清扫保洁工作，优化生活垃圾清运措施，做到垃圾不落地、日产日清。
三、开展序化提升行动，提供暖心周到的服务保障
一是全面规范市容秩序。按照出店“有度”、管理“有为”、监管“有序”的原则，限时允许大型商超店外促销和次干道、背街小巷“跨店经营”，打造“烟火焦作”。针对万达广场文商旅片区、恩州驿等7个文旅消费场所和市博物馆、图书馆、南水北调方志馆等游客聚集场所，加大市容秩序整治和执法力度，确保秩序井然。
二是加强市政设施管护。实行巡查与跟踪维修相结合，及时处置市政道路、照明设施等破损问题，保障市民安全出行。
三是强化水气要素保障。围绕服务保障“活力聚焦·五十五百”活动，督促供水、供气企业落实保供措施，完善节日期间应急预案，全力为活动顺利开展保驾护航。
四、开展护航提效行动，建设近悦远来的宜游城市
一是抓好精细精致管理。针对节日期间人流、车流量大增的实际，实行早、中、晚错时执勤，做好火车站、宾馆、公园、露营点等公共活动场所周边经营秩序维护和卫生保洁，加强共享单车治理，为群众出行提供便利。
二是抓好节日氛围营造。重点做好万达、王府井、丹尼斯、百货大楼商业中心以及沿街楼体的亮化工作，展现“热情焦作·好客怀川”城市魅力。
三是抓好群众投诉处理。畅通“12319”城管热线，高效处置群众、游客投诉，提高群众、游客体验感和满意度，助力打造优美、靓丽、舒适的旅游环境。
谢谢大家！
大河网
请问神农山景区的苏局长，我们了解到你们对景区内的各项设施进行了提升改造，将在五一假期的全新亮相，请问具体将会为游客带来哪些惊喜？请介绍一下。
苏相禹
感谢记者朋友的提问！自2023年9月沁阳市政府重新收回神农山景区经营权以来，在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的关心支持下，神农山景区锚定今年五一实现“全新亮相”的目标，围绕“基础设施新、文旅活动新、服务质量新”扎实推进项目建设、宣传营销、运营管理等各项工作，奋力重塑景区新形象，再创景区新辉煌，倾力把神农山打造成为“中原旅游新地标”。下面，我将神农山景区新气象和五一黄金周文旅活动介绍如下:
一是项目建设实现新飞跃。按照市委市政府“规划先行、谋定后动”的要求，景区通过全球公开征集的方式评选一流规划设计单位推进总规编制。精心谋划9类41个基础设施改造提升项目，一期项目中的5条游步道提升已完成，神农大道和内部的紫金路、清云路、仙神谷路、云阳谷路等4条道路也在“五一”前建成，已成为吸引游客和户外运动爱好者打卡的“彩虹路”。
二是服务质量实现新提升。围绕5A标准，常态化开展员工业务素质培训、服务质量督导等工作，注重智慧导览功能完善和推广文明用语、微笑服务，推动实现“一票通、一车通”，为游客提供更加便捷、周到、贴心服务。
三是文旅活动实现新突破。五一期间，神农山景区将突出“焕新”主题，以“讲好神农故事、传播神农文化”为切入点，举办“昂龙头 焕新季 再出发”神农山全新亮相暨国潮戏曲文化周启动仪式，策划举办三个系列活动：
（一）在云阳谷举办“焕新有你·国潮戏曲”文化周，邀请省内外知名剧团驻场演出，“老戏新唱”，“国潮演绎”，“青春当行”；依托神农“医祖、农祖、乐祖”传说，举行神农尝百草、神农祭天、神农遗音等演艺，打造“一路有戏”特色场景，给游客带来沉浸式体验。
（二）在静应湖畔举办露营音乐会，包括桨板邀请赛、摩托艇表演、水上飞人等水上运动项目展演和露营、烧烤、时光音乐等，游客还可以在“黄庭胜境、大道太极”展演点观赏、试学、打卡等，弘扬太极康养文化；还可以免费品尝“神农百草汤”。
（三）围绕“幸福年在沁阳”主题，与城区的文旅场馆以及李商隐纪念馆开馆、万都大酒店开业试运营等形成景城互动，进一步提升景区的知名度、美誉度和广大游客的文化获得感、体验感。
游神农山，一年平安；喝百草汤，一生健康！神农山全体员工将以更加饱满的热情、优质的服务、崭新的形象迎接八方宾朋！
谢谢！
李旭华
由于时间关系，今天现场提问就到这里。感谢记者朋友们的提问和各位发布人的回答！2024年五一假日期间，焦作文旅通过升级产品，创新场景、策划活动，提升服务，优化体验，致力为广大游客带来全新的体验和暖心的服务，可谓异彩纷呈，百花齐放。如果大家还需要了解相关信息，会后请与焦作市文化广电和旅游局联系。更多的活动详情也可关注“焦作文旅”微信、抖音、微博等新媒体平台。
今天的新闻发布会到此结束，再次感谢大家的到来！
总监制：李旭华
监 制：杨文旗
统 筹：王 鹏刘洋瑞责 编：赵晓晓
见习编辑：王一帆
校 审：薛 莹