轮台县：多措并举助力旅游服务质量提升_旅游攻略

轮台县：多措并举助力旅游服务质量提升

搜狐城市-巴音郭楞

2024-04-26 19:02:46

（通讯员：伊力夏提·麦合木提）轮台县以提高旅游服务质量为导向，以实施旅游服务质量提升行动为载体，深化落实“旅游兴疆”战略，不断促进旅游服务质量全面提升，进一步推动了文旅行业高质量发展。

全面加强服务质量监管。加强执法检查，维护市场秩序，不断提升企业主体责任意识和服务质量，对“三差一乱”、食品安全问题、安全事故隐患等易损害游客权益的问题进行重点检查。持续完善旅游投诉机制，充分利用旅游投诉电话、12345热线等平台，及时处理游客投诉。通过开展安全生产、服务质量等有针对性的学习培训，不断提高从业人员素养，截至目前，举办旅游行业服务质量提升培训班1期，参与培训人员20余人次，全面提升轮台县旅游行业服务质量和管理水平。

提升旅游公共服务水平。为提升旅游公共服务质量，进一步提高景区旅游公共服务质量的覆盖面和专业度。正在招聘一批旅游专业人才来塔里木胡杨林景区工作，提高景区接待能力，完善旅游要素配套，提供优质服务，全面提升旅游综合效益。

不断深化旅游品牌建设。今年，轮台县围绕“赏花经济”促进乡村旅游发展。通过举办赏花季系列活动，进一步推动了我县乡村产业升级，“旅游＋农业”深度融合发展，展现了乡土风情和民俗文化的独特魅力，吸引游客来观光旅游，为乡村振兴提供了新动力。带动群众增收致富，实现以节促旅，进一步打响轮台春季赏花旅游品牌。许多游客对活动给予了高度评价和好评。

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