“五一”假期“龙年游龙江”十条举措
为进一步推动我省旅游业持续发展，迎接即将举办的第9届亚洲冬季运动会，切实将绿水青山的资源优势转化为旅游市场消费优势，擦亮“北国好风光，美在黑龙江”金字招牌，推动黑龙江文旅由“爆款”向“长红”转型，促进全省文旅经济高质量发展，提档升级旅游服务水平和质量，多维度提升游客旅游体验感，为广大游客提供“放心游”“舒心游”“开心游”良好旅游环境，制定以下十条举措。
一、推出精品旅游线路
全省各地分别推出哈尔滨万国建筑品鉴之旅、齐齐哈尔观鹤赏花休闲游、牡丹江“春日边城·异域风情”之旅、“舌尖上的春天”佳木斯春季挖野菜线路、大庆骑行露营之旅、鸡西界江界湖康养游、双鸭山紫云岭赏花游、伊春“赏杜鹃·漫山红遍”之旅、七台河冠军文化之旅、鹤岗两江穿越之旅、黑河异域风情体验之旅、“畅游绥化 芳菲春色”春季之旅、兴安杜鹃观赏之旅等13条精品旅游线路。为游客提供更多的选择，满足不同兴趣和偏好的游客需求，进一步扩展特色旅游产品，打造“全谱系”春季旅游产品，提高游客的体验性、参与性。
二、创新文旅融合节事活动
推出“春归大地 花开尔滨”2024哈尔滨丁香文旅系列活动、齐齐哈尔“春游童话节”主题活动、牡丹江国风动漫展、佳木斯杏花游主题文化活动、大庆“全民迎亚冬·礼赞劳动者·阖家欢乐汇”、鸡西“我和春天有个约会”赏花季、双鸭山第十二届乌苏里江开江民俗文化节、首届林都伊春杜鹃花观赏季、七台河“垂教千秋—先师孔子传”、2024年鹤岗市“青岛啤酒杯”迷你马拉松比赛、黑河爱辉欢迎“妮”“畅游爱辉 幸福生活”爱辉区夏季文化旅游宣传推介会、“心绥所愿·诗化田园”绥化市第二届春服（福）主题活动、大兴安岭地区第二届极地森林生态康养季等活动。各地要充分将展览展演、音乐会、体育运动等活动与文旅活动结合，促进文、旅、体、娱等产业融合发展。
三、发挥旅游业拉动作用促进消费升级
各地要结合实际，开展“开江节”“美食节”“缤纷夜市”“啤酒节”等特色促消费活动。重点围绕“黑土优品”、龙江“老字号”、“九珍十八品”等特色产品拓展消费渠道，创新营销手段，利用新媒体加大宣传推介力度，打造消费热点、网红打卡地。充分利用本地优势资源，创新特色消费场景，根据群众和游客需求创造新供给，精准设置不同场景下的活动，同时叠加消费券等惠民措施，打造游客市民皆可享的多元消费空间，激发“五一”假期消费活力。
四、升级景区景点设施设备
各地要提升旅游基础设施保障水平，不断完善景区出入口、停车场、导览标识系统、游步道、旅游厕所、休憩场所等配套设施，加快景区游览、餐饮、住宿、购物等旅游消费场所提档升级，增加个性化设备配备，提升便捷化和舒适度，让游客愿意增加停留时间，提高景区综合消费附加值。
五、整体提升旅游服务水平
对标国际国内先进标准，认真倾听游客反馈，及时调整服务标准与方向。整体提升旅游景区、宾馆民宿、餐饮、交通、休闲娱乐等涉旅服务水平。加大对涉旅从业人员教育培训力度，引导企业和从业人员诚信经营服务。组织全省文旅志愿服务者，积极为游客提供便利服务，让游客感受到龙江旅游的“温度”。
六、持续推进“交通护游”行动
各地要在“两站一场”、热门景区景点等地投入足够的运能运力，增加旅游班车班次，加快推进汽车租赁行业发展，有效应对“五一”假期客流高峰，做到“车等人”。严格落实重大节假日免收小型客车通行费政策。严厉打击各类非法营运及旅游包车、网约车、出租汽车违规运营行为，确保群众和游客出行方便、顺利。
七、从严规范旅游市场秩序
各地、各相关部门要巩固冬季旅游市场整治成效，畅通旅游投诉举报渠道，提升12345举报热线效能，做到接诉即办、先行赔付，全力维护好游客的合法权益。要始终保持高压态势，加大明察暗访力度，依法依规、从严从重从快打击各类涉旅违法违规行为。
八、抓好旅游安全生产工作
各地要加强“吃住行游购娱”各环节安全管控，提前排查风险隐患，夯实各层级安全管理责任人，制定应急处置预案，确保各项安全生产责任落实到人，各项措施落实到位，切实保障游客的合法权益，做到“零风险”。全面踏查通往景区及沿线道路，加强交通安全设施检查，确保通行顺畅。
九、宣传推介线上线下全方位发力
各地要强化线上与线下宣推，政企联动、南北联动，立体化营销推介我省旅游资源产品，立足本地特色产品，做好线下推广活动，加强与新媒体合作，叫响“北国好风光、美在黑龙江”旅游品牌。整合宣传资源，借助对口合作、友好城市等平台，进行靶向营销和精准投放，力求效益最优化最大化。加大新媒体、自媒体营销力度，发布原创短视频，展示本地旅游新玩法、新亮点。
十、强化督查问效机制
“五一”假期结束后，省旅游工作联席会议办公室将组织对各市地旅游工作进行专项评估，重点对提升游客的体验感、旅游线路和产品打造、景区景点及酒店设施提升、举办文旅融合促消费活动等方面进行综合评估，并在全省予以通报。
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