天水：用心用情 为热辣滚烫增添平安“警”色
《人民公安报》2024年04月24日 第5版
连日来，甘肃天水麻辣烫持续火爆“出圈”，全国各地游客纷至沓来，寻味天水。这场盛会的背后，是天水公安民警辅警的默默守护。他们日夜坚守在网红街区、交通要道，为群众安全保驾护航；穿梭在大街小巷，帮助游客解决各类问题，为热辣滚烫的烟火气增添平安“警”色。
靠前服务 当好热情好客“迎宾员”
“你好，请问从这里到海英麻辣烫还有多远？”“天水东检查站距海英麻辣烫有23公里，开车30分钟左右到达。”3月20日，正在G30天水东综合检查站执勤的天水市公安局麦积分局民警高小强热情地为游客解答问题，并向游客递上宣传彩页。
在做好查缉工作的同时，G30天水东综合检查站民警主动向来往游客发放宣传彩页，介绍讲解当地的旅游景点、美食、安全知识，路过的游客纷纷对执勤民警竖起大拇指。
麦积区辖区内有机场、火车站以及多个高速公路进出口，为确保广大游客有一个良好的出行和游玩体验，天水市公安局麦积分局强化警力部署，延伸服务触角，随时服务保障游客。
“我们在检查站设置了旅游咨询台和爱心站，为游客发放宣传资料，提供咨询服务，开放检查站卫生间、休息室并24小时供应热水，把服务延伸到警务最前沿。”高小强说。3月以来，天水市公安局麦积分局累计发放宣传资料5万余份，提供咨询服务4．8万余次，救助突发疾病的旅客32人次，救援事故车辆5辆。
多维守护 当好道路交通“安全员”
3月26日，一句“我把警车给你挪了”登上网络热搜，网友纷纷评论：“2024年听到最暖的一句话”“这样的地方才招人喜欢”“想去天水的心按捺不住了”。
原来，3月25日22时，西安游客来天水吃麻辣烫向交警咨询停车问题，在不影响交通的前提下，正在执勤的秦州分局城区交警大队夜班中队中队长邓鹏程和同事挪开警车让游客停车。
“我把警车给你挪了”“交警化身修理员”……一条条热搜的背后，是天水交警热情服务游客的暖心行动。
连日来，天水公安交管部门加大疏堵保畅力度、落实便民服务措施，开辟“绿色通道”、提供24小时在线咨询服务，推出柔性执法举措，用心用情开展保畅疏堵服务，保证游客开启暖心的热辣滚烫之旅。
精准管控 当好经济发展“护航员”
3月20日上午，来自河南的王女士到秦州分局西关派出所求助，称自己在天水古城游玩时手机不慎遗失，请求民警帮助。接到求助后，民警迅速展开走访调查，最终在当日20时将王女士丢失的手机找回。拿到失而复得的手机，王女士内心非常感动，临走时悄悄在派出所门口放了一束鲜花，上面的小卡片写着“非常感谢你们，祝你们工作顺利！”
天水公安建立全方位护游机制，科学调配警力资源，采取“车巡＋步巡”相结合的方式，加强重点区域巡逻防控，强化值班值守、落实快反机制，持续提高街面见警率、管事率。3月以来，天水公安为游客提供便利服务764人次，帮助找回丢失身份证件、手机等126张（部），寻回走散儿童32人。
来源：人民公安报
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编审 ：肖勇
责任编辑 ：张娟｜编辑 ：杜童