“五一”假期抢票难？铁路部门回应
虽然距离“五一”假期还有一个星期，但出游热度已逐渐升温，有不少网友反映，今年“五一”期间不少火车票仍然比较难买，甚至出现一些车次开售即“秒光”的情况。
4月19日，“12306存钱”话题登上热搜，排名甚至达到热搜第一。网友们的纷纷吐槽，反映了“五一”小长假期间火车票“抢票难”、“候补难”的现状。对此现象，部分网友认为假期调休是根源，将人们集中在一起放假，造成火车票“一票难求”。
对于“一票难求”的情况，铁路12306部门回应称：“五一”假期旅客出行高度集中，运力和需求的矛盾十分突出，造成局部地区和时段车票紧张。尤其在部分热门方向的线路上，一些始发终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车，成为许多旅客的首选出行方案。当这些热门方向车票起售时，广大旅客会第一时间通过各种方式“抢票”，就有可能会出现车票“秒光”现象。
因为火车票供不应求，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。对于第三方购票平台以及一些购票“加速包”，铁路部门称铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，可能会遭遇附加费、捆绑销售服务等陷阱，以及面临个人隐私信息泄露风险。官方提醒广大旅客应通过铁路官方渠道购票，避免遭受不必要的损失。但有一部分网友称抢票“加速包”确实有用，曾通过抢票软件购买到车票。
随着经济持续恢复，消费复苏态势明显，群众的出行需求和热情得到极大释放，为了更多旅客顺利买票乘坐火车出行，全国铁路“五一”期间要挖掘运输潜力，充分运用线路、车站、动车组、普速车辆等运力资源，在基本运行的基础上，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，最大限度增加旅客座席。同时建议广大旅客可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，也可选择候补购票、中转换乘等方式购票，增加购票成功率。