游客称拍城市夜景被商户要求付费，旅游打卡不妨“有话好好说”
极目新闻评论员 屈旌
4月21日，有网友发视频爆料称，在重庆南岸区一网红打卡地拍夜景时，遭到商家驱赶收费。4月22日，涉事商家回应称，拍照点位于店内，属于经营范围，场地是租赁的，荒地改建有成本投入，且在店内任意消费就能免费拍照，都是明码标价的。该店铺所在地的莲花村村委会工作人员称，商家租赁土地改造观景台，只要在其经营范围内且明码标价就是可以的。（据4月22日百姓关注）
该网友发布的视频显示，该店铺所在的位置，确实夜景视角绝佳，但也可以清楚地看到，周围都摆放着具有设计感的桌椅、茶炉，还有灯带装饰，的确不像是无人管理的“荒山野岭”。该网友称自己在边缘处拍摄，旁边有人说：“你可以站在这里看，但是拍照的话就要收费。”
相关新闻视频截图
双方争论的焦点在于，商家到底有没有权利对拍摄行为收费。拍照者认为，夜景是公共景观，游客想拍就拍，商家无法证明店外的平地属于其经营范围，要消费才能拍照不合理。但商家表示，这块地是他们租赁后改造的，属于经营范围也投入了成本，打卡夜景也是店铺的经营特色，要求顾客消费后拍照无可厚非。
社交媒体的盛行极大地改变了人们的消费习惯，很多时候，人们进入一家餐饮店，不再只是为了满足口腹之欲，而是更看重其环境好不好，有没有“打卡”特色，是否“出片”。不少餐饮店也着力于打造“网红”感，从选址到装修，从产品设计到包装，都会考虑到视觉美感和话题性，从而吸引更多的人来“打卡”。当商家将成本主要用于营造视觉特色，打造拍照好去处时，如果顾客进店都只拍照不消费，商家很难维持经营。所以，不少网友也对商家的行为表示理解，认为只要没有强买强卖，坐地起价，消费者完全可以自愿选择，没必要苛责。
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当然，也有网友认为，店家要求拍照就得消费，其实是不会做生意，毕竟很多人来拍照，对于店家也是一种宣传，在“网红经济”时代，流量不就等同于收益。但实际上，有很多“网红”餐厅、咖啡厅都会要求消费后拍照，或是对商业拍摄收取一定的费用，一方面，比起网络上的热闹，现实中将流量转化为收入，对商家来说更为重要；另一方面，适当提高打卡门槛，也能更好地维护店铺的经营环境，保证店内顾客的消费体验。
至于，这种做法究竟效果好不好，消费者自然会用脚投票，以“我给你宣传”为由强行要求商家“免费”，恐怕是行不通的。另外，因为跟商家产生的一些矛盾口角，就拍视频控诉整个城市，也的确有失客观公允，很难得到舆论支持。
据报道，经过警方调解，双方已经解决问题，服务员也向该网友道了歉，其实，这点小事完全没必要闹成这样。出门游玩打卡，本质上是一种文化的交流和体验，比起结果来说，过程更为重要。重庆可以俯拍夜景的地方有很多，不少都是免费的、开放的，游客没必要执着于一处，商家也要把规则公示得更清楚些，讲究沟通智慧，礼貌说明情况，避免冲突发生。如果消费者权益确实受损，当然应该据理力争，及时投诉，但如果只是一些观念上的误解，大家都有话好好说，以礼相待，以理服人，少一些不必要的矛盾纠纷，更能为美景增添色彩。
（来源：极目新闻）