凸显国际化 天津提升支付服务便利性
中国经济时报天津讯（刘菲菲）“我要为你们的态度和效率点赞！”正值天津春季旅游高峰，一位来自日本大阪的游客用现场学习的中文在天津市某酒店大堂服务台前称赞道。该酒店POS机具不支持使用JCB标识的银行卡进行刷卡结算，难坏了酒店和游客。中国建设银行天津市分行“张富清金融服务队”在得知情况后，第一时间上门为酒店办理了具备受理银联、VISA、万事达、运通、JCB等银行卡的POS机，成功为该游客结算房费，快捷的服务和良好的体验受到酒店和游客的一致好评。
据介绍，围绕外籍来华人员支付需求，中国建设银行天津市分行全面支持外籍来华人员开立、使用个人银行结算账户和数字人民币账户，通过优化服务流程，简化开户手续，大大提高了服务效率。目前，中国建设银行天津市分行可为客户提供美元、港币、欧元等20余个币种的本外币合一个人储蓄账户，境外人员可凭借护照或外国人永久居留证等个人身份有效证件在建行任一网点开通个人银行结算账户。
中国建设银行系统全面支持210多个国家和地区的境外手机号码注册数字人民币App并开立数币个人钱包，来华外籍人员可通过VISA、万事达境外银行卡为数币钱包充值，并可以在境内所有支持受理数字人民币商家处消费。此外，针对外籍来华人员语言交流方面可能遇到的困难，在天津全辖250多个营业网点中，根据地理位置、营业环境、软硬件设施等条件的不同，遴选出了30家服务外籍来华人员重点示范网点，配备了具备外语服务能力人员或翻译机具，全辖营业网点均已完成外语版智能柜台及自助服务机具的升级优化，所有ATM已实现外卡支取全覆盖，配套开通外语客服咨询电话等多项服务功能。
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