春分雨脚落声微,柳岸斜风带客归。年初的冻雪禁锢了无数返乡人员的脚步,转眼春天已至,人们纷纷出游,四处都是一派热闹的景象,安陆的景区更是人潮涌动。安陆农商银行扎根本土经济,主动上门对接,提供收款码等特色金融服务,并以高效的“售后”做好服务保障。
“李会计,我们的收款码系统已经升级,升级后系统更稳定,查流水更方便,您看啥时候方便做个法人认证?”收款码系统升级后,安陆农商银行府城支行的工作人员主动与白兆山旅游区联系。作为湖北省4A级景区——白兆山李白文化旅游区也迎来了它的旅游旺季。该景区从2022年开始使用安陆农商银行的收款码,三年以来,该商户成为府城支行广电系统交易最多的连锁商户之一。平日里播报器的维护,扫码流水的打印,账户到账查询,让府城支行的员工和景点工作人员成为亲密的朋友,这次仅用三天时间就完成了全景区的收款码回迁工作。“张主管,我们景区升级,好汉坡门店、北门门店、太白殿门店这几个地方要新增收银,明天周六急着用,可以吗?”“可以,没问题,我马上录入系统,确保你明天正常收银!”白兆山上,青山绿水,高耸的诗仙雕像,相映成趣;山上山下,农商收银宝,稳定收款,播报声、鸟叫声,洋洋盈耳......
安陆伍欣甸园蓝莓采摘园于近日开园,作为一家上了央视的蓝莓采摘小镇,也是热门的游玩打卡地之一,它也是府城支行景区类连锁扫码商户。开园之前,支行运营主管就主动联系商户提前测试播报器,并提供更换、升级工作,确保商户在旺季能够顺利便捷收银。
连锁商户占府城支行收款码总量的40%,优质率达70%。支行运营主管说道:“每一个连锁商户营销成功都不容易,维护起来更不容易,对于他们,我们一定要付出更多的精力,一优则十优,一停则十停。”“三月份某景区、四月份蓝莓季度、五月份小店冷饮、六月份街边凉粉摊……”在运营主管的工作日志上,密密麻麻记载了每个月需要重点回访的优质商户。
在“收银宝”的日常维护中,府城支行始终坚持“客户至上”原则,扫码商户全员认领,做到户户有人维护,周周外拓营销。在回访扫码商户过程中遇到的问题,及时解决,切实提高服务质量。
“李会计,您上次说收款码免费额度不够用,现在3月份是我们本季度最后一个月,下个月将执行二季度的免费额度,您记得多转点资金到账上,到时候便于测算您的免费额度提升”。“别急别急,您的收款码用得好,流水多,我们可以为您提供‘扫码流量贷’‘码商e贷’‘创业担保贷’,不用抵押就能办理”。府城支行坚持以扫码引流作为资金揽储主渠道,并适时为商户提供融资服务,通过对辖内“收银宝”客户的贴心服务,搭建客户与农商银行之间的桥梁。
在这个万物复苏、生机勃勃的春天,期待您与农商银行邂逅一场浪漫之旅!
来源:安陆农商银行 张毅
编发:喻晨曦 审核:吴世平
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