市文体旅游广电局召开2024年“规范市场 诚信经营”文旅企业工作会议
规范市场 诚信经营
为规范文旅市场秩序，强化文旅市场安全管理和诚信建设,4月19日，市文体旅游广电局召开2024年全市“规范市场 诚信经营”文旅企业工作会议。市文体旅游广电局党组书记、局长闫梅，班子成员、相关科室干部职工及旅行社、星级饭店、A级景区、营业性演出场所等文旅企业代表100余人参加会议。
会议传达了《文化和旅游系统安全生产治本攻坚三年行动实施方案》《自治区关于进一步深化旅游促进各民族交往交流交融计划的行动方案》《满洲里市诚信建设工程实施方案》等文件精神，为文旅市场推进安全生产、民族团结进步、诚信建设等方面指明了工作方向。通报了文旅市场2023年12345政务服务平台投诉情况，并安排部署2024年旅游市场秩序专项整治工作。
围绕服务质量提升、设施产品完善等方面，企业代表作出发言。市文体旅游广电局与文旅企业代表签订文明旅游诚信经营承诺书，进一步要求文旅企业自觉履行合法经营，公平竞争，诚信待客，实行行业自律，接受社会监督。
01
会议强调，在即将进入旅游旺季的的关键时期，全行业要用法治建设护航文旅市场平稳运行，改善文旅市场环境，助力打造诚信满洲里；深入学习贯彻落实党的二十大精神，深化自治区诚信建设工作推进与部署，利用好满洲里市作为首批国家全域旅游示范区、国家边境旅游试验区的平台和政策优势，打好全域旅游和边境旅游这套组合拳；不断提升产品和服务质量，打造旅游特色产品与新业态，为即将到来的旅游旺季做好充分准备。
02
会议要求，全市文旅企业要进一步提高政治站位，强化使命担当，清醒认识到行业面貌对于满洲里市整体发展的重要影响；要加强文旅行业诚信建设力度，围绕产品服务质量和口碑品牌建设，不断营造行业良好诚信风貌；要规范旅游市场秩序，严厉打击不合理、不规范的旅游经营行为，严禁出售以次充好、假冒伪劣的旅游产品。
本次会议对规范文旅市场秩序、强化全行业诚信品牌建设指明了新的工作方向和要求，进一步推进我市文旅产业提标提效发展和诚信工程建设。
END