呼伦贝尔市旅发委办公室召开规范旺季旅游市场秩序工作调度会
2024年4月18日，呼伦贝尔市政府副市长、市旅游发展委员会办公室主任孙微主持召开规范旺季旅游市场秩序工作调度会。市政府副秘书长曹成佳及市文化旅游广电局、公安局、市场监督管理局、应急管理局、交通运输局、林业和草原局、商务局、文化旅游投资集团有关负责人参加会议。会议听取了各相关部门工作情况汇报。
孙微副市长对规范旺季旅游市场秩序工作进行了安排部署。一是高度重视，全面做好迎接旅游旺季的各项准备工作。梳理旺季旅游市场问题隐患，抢先抓早，找准切入点，加大查处力度，从机制上防范旅游市场乱象发生。二是各司其职，密切配合。各部门要立足职能职责，明确责任，整体推进。加强市场主体行业分类培训，强化法制宣传教育，通过典型案例以案释法，提高培训效果。发挥行业协会作用，引导行业自律。三是树立“有呼必应”品牌。坚持游客需求导向，有效解决游客反映的热点问题，坚决查处曝光零负团费低价游、价格欺诈、强制购物、黑社黑车黑导等扰乱市场秩序行为。畅通游客举报投诉渠道，提高投诉受理处置效率。四是聚焦旅游热点地区，重点突破。针对旅游投诉集中的旗市区，加大监管检查力度。五是监管与服务并重。强化监管的同时帮助企业解决实际问题，做好对企服务，激励与惩戒并重。六是做好旅游安全监管检查。压实安全生产行业监管责任和市场主体责任，开展联合检查，排查安全风险隐患，杜绝监管盲区。
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来源：市旅发委办公室
编辑：王羽佳、宋书湲
监审：白莹
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