“五一”火爆来袭，应对极限承压当有万全准备丨时评
文/然玉
多方预测，今年“五一”假期旅游人次有望突破2019年同期水平，达到2亿人次，创五年来新高。相较于前三年的就近活动，今年国内长线旅游订单有着惊人的增长。在线旅游平台数据显示，截至目前，国内机票、酒店、景区门票、跟团游等均已超过2019年同期，累计预订量同比去年劲增超10倍，中长线游订单占比高达9成以上。长线旅游成为今年“五一”假期游客首选。今年五一机票、住宿和旅游价格有望也攀至近年的新高。（中新社）
种种迹象表明，我们即将迎来一个“历史级别”的五一假期，就算不是“史上最火”，大概率也是“最火之一”。这种火爆，是系统性、全方位的。不仅公众出游意愿前所未有强烈，整个文旅市场的消费态势也呈现出一派“量价齐升”的盛况；不仅传统的旅游城市、新兴的网红城市人气高企，一些所谓的小众游、逆向游路线也一样备受欢迎……游客大潮四处奔涌，这是旅游经济的巨大红利，也是各地必须认真作答的严肃考题。
这个“五一”，出远门、去远方，似乎成为相当多人的选项。这种高度的趋同性，固然有前期被抑制的旅游需求集中释放的因素，但更重要、更本质的内驱力，还是对生活的热爱，以及对自己与家人的善待。我们知道，在“拼经济”的年度基调下，职场打工人在各自岗位上全勤投入、全力以赴。从开年“拼”到现在，恰好需要一个短暂的“中场休息”来放松身心、自我奖励。加之各地千方百计推动旅游市场强劲复苏，供需双方自然是一拍即合，共同成就了这个火热的“五一”。
如果说，以往的“五一”旅游消费市场，是爆发式的，那么今年的“五一”，或许更适合表述成是“脉冲式”的。需求侧的趋同促成了一个临时性“卖方市场”，于是我们看到，有城市的宾馆房价数十倍跳涨，有城市的高铁站所有车票售罄，还有一些城市干脆主动降温发文劝退提倡“错峰出游”……凡此种种让人咋舌的景象，都表明这个超级“五一”，在一定程度上超出了各方的预期。在极限承压的大背景下，一些原本的供需结构、服务模式、定价逻辑难免扭曲。
事实上，任何一个长假出游高峰，都必然会出现交通拥堵、人群拥挤，以及各式各样的消费纠纷。有鉴于此，一方面，职能部门要做足功课、定好预案，守住公共安全与诚信营商的底线，提升游客消费体验；另一方面，游客自身也要调适好预期、放平心态，合理安排行程，遵守文明出游规范，服从现场秩序指引。在这个人气爆棚的“五一”，留下美好的回忆，而不要一丝一毫的遗憾，这需要所有人的配合与努力。（作者是资深媒体评论员）
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