五一民宿毁约涨价，自砸招牌只会被市场淘汰
五一小长假进入倒计时，然而随着各地旅游景点预订火爆，厦门酒店、民宿相继被爆“已抢空”。“不少地方的民宿被曝坐地起价，准备出门旅行的小伙伴们又迎来“当头一棒，消费者的预订订单被毁约，不少人要求房客退订？还不止一家，你信吗？
厦门热门民宿酒店价格狂飙
多地房价被吐槽是“酒店刺客”
【#女子2月订房临近五一却被取消#】#福建一热门旅行地民宿涨价被重罚#为了在“五一”假期顺利出游，福建厦门的陈女士在 2 月底预定了某酒店 " 五一 " 假期房，近日酒店却以 " 酒店需要装修 " 为由，要求自己取消订单。
在接到投诉后，执法人员现场检查发现，该酒店仍在正常从事经营活动。在陈女士预订酒店的平台上，" 五一 " 期间客房也仍属于 " 可预订 " 状态，只不过房间价格已经从陈女士预订时的 109 元 / 晚，涨至 597 元 / 晚。
像陈女士一样有类似遭遇的消费者并不在少数。杭州人小钟计划五一带家人去厦门旅游，但网上一查酒店被价格惊掉了下巴。“之前500余元/天的酒店，现在统统涨到1000多元/天了，环境好一点的五星都在2000元/天左右。”小钟本想住个海景五星，可连好点的经济型酒店也要600元/天。“做了一波旅游预算后死心了，感觉只能去小众平替点过过瘾。”
除杭州、厦门外，长沙、成都等热门目的地城市房价同样被网友吐槽是“酒店刺客”。搜索第三方平台发现，云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、长沙五一广场等热门商圈或景点的酒店已显示满房，且价格一天一涨。以西双版纳为例，西双版纳晟朗酒店，4月25日阳光双床房价格为289元/天，5月1日入住就变成1268元/天，上涨了近千元。西安汉庭酒店（西安大雁塔店），4月21日家庭房是374元/天，5月1日1352元/天。
房东扎堆 " 停业 "" 装修 "
五一民宿现涨价毁约潮
杭州人邓女士早在3月16日就预订了一家成都的民宿。
邓女士回忆说，当时民宿在做踏青的促销活动，价格特别优惠，她看着划算，房型也喜欢，就以每晚100多元的价格抢下了五一期间的三间房，4月28日-5月2日，还用了一张平台优惠券，3晚价格345元。后来她再查看的时候，发现价格已经涨到300元一晚了，邓女士暗自庆幸。
订房9天后，她突然接到民宿工作人员的电话，说民宿在装修，到4月底不一定能装修好，希望邓女士能主动退订。电话里，工作人员还贴心地表示，民宿要到4月中旬才能确定能否装修好，如果到时候再通知，担心邓女士不一定能订到房间了，恐怕耽误邓女士入住，所以特来提醒。邓女士表示，自己要向预订平台核实。
当晚，平台客服打来电话表示，民宿一口咬定要装修，婉拒邓女士入住，平台可以赔偿100元代金券。邓女士表示，不能接受，自己愿意等到4月中旬。
就在邓女士一边联系客服协商，一边继续查看房源时，她突然发现这家民宿在其他平台上出售同日期的同款房源，但是房价已经涨到了500多一晚，这时，邓女士意识到自己不必再等了，“房源有，只是不想卖给我了。”
邓女士琢磨，自己当时参与“踏青季”活动，优惠叠加，使得民宿五一的价格比平时还低了一些，就被她“捡漏”了，商家自然不乐意。最终，考虑到强行入住双方也会不愉快，邓女士选择接受了平台1:1的赔付，选择了其他房源。
关门、换老板、亲戚来了
民宿毁约理由，谁信？
了解发现，五一前夕，被“毁约”的旅客还真不少，民宿旅馆坐地起价，理由也是千奇百怪。
" 房子长租的，租户家里有事，不知何时回来 "" 房子漏水不能住 " ……
郑州大学生小哲五一想和朋友去西安，3月中旬就早早地选定了一家价格便宜，地理位置也不错的旅店。用上代金券，三晚价格总共还不到300元。
预订一周以后，小哲突然接到旅店老板打电话让她退房，理由是：“酒店换了老板，在装修。”
小哲当时就觉得不对劲，然后在其他平台上翻到这个房间，发现五一期间的价格已经涨到了600多一晚。
“我直接联系客服，客服的处理效率也是非常高，与旅店协商不成后，给我安排了附近的其他酒店，还补了房间差价。”小哲说，后来平台对那家旅店做了处罚和降低流量的处理，还有预订了武汉民宿的玲珑，接到电话说“酒店倒闭，换老板了”玲珑直呼离谱，“为了赚钱这么诅咒自己的店？”社交平台上，还有不少网友发帖表示自己被退订的经历，借口五花八门，理由千奇百怪。有的说：“店面转让”、有的说“拆迁”，还有的说，五一期间亲戚朋友从外地回来，所以房子不对外出租了。总之，都是希望网友尽早取消订单。
多平台回应民宿临时“毁约”
将承担最高首晚房费3倍差价
“平台对我订的旅店做了处罚，1.5倍罚金还有降低流量处理，但比起五一的盈利，商家肯定还是愿意接受处罚的，况且没了这个平台，还有其他平台。”对此，小哲表示很无奈，“商家自己五一没有提前改价格，看到旅游市场火爆了，就坐地起价，找各种理由欺骗消费者来退单，合适吗？”
从某平台了解到，平台都会对商家有管理条例的，如果违规，会具体看情况对商户进行处罚的。处罚形式要看商户触发了哪种处罚机制，严重的会被永久下线，包括所有分销渠道都会下线。
三年不开张
开张吃三年
对民宿“坐地起价”这事，民宿老板们怎么看？
“宁愿接受罚款，也要退订涨价。”一位民宿老板在小红书上坦白道。
对于民宿从业者，“疫情后回血”已经成为行业内的一致目标。 疫情3年，民宿行业遭受的打击难以估量。
一家来自莫干山的民宿老板表示，过去三年疫情严重，民宿几乎都不赚钱，有的还在亏本苦苦支撑，都指望着五一“收割”一波，因此他对这种行为也表示理解，“本质上大家都想赚点钱，合理利用规则，罚款能认了就行。”。
另一位来自乐山某民宿主理人说道，节假日的价格涨幅并无共识性的标准——通常是“随行就市”。
她认为节假日前扎堆出现的“退房现象”是市场规律导致的，“坐地起价”也不一定就是民宿的责任。平台或许是最擅长，也是最愿意做一起“加价”的。“因为平台要分整个房价的15%，而且各大平台都有大数据做支撑，他们是最愿意做所谓的‘收益管理’的。而对于头部的优秀的产品，平台甚至可以在节假日的时候把他们的房间全部买断，然后平台自由定价。”既然消费者有利用平台“捡漏”预订低价房源的权利，房东也有在平台规则下与消费者协商退房，甚至关闭订单的权利。
她说： “我们为什么敢涨价那么多？并且她表示，从实际的运营角度来讲，旅游度假行业是一个典型的淡旺季非常明显的行业。淡季的亏损或者是平本要靠着旺季的“暴利”来做平衡。接受处罚还是能够拿回损失。这就是市场规律。”
网友评论
诚信经营才是王道呀
经历了一波“晴天霹雳”后，对于消费者来说，也应该理性消费，建议错峰出游，合理避开高峰，这样留给五一小长假除了享受美景和美食，共同维护市场秩序，让这个甜蜜的假期留下美好的回忆和无尽的欢笑。