让“头回客”变“回头客”,天水这么做!
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2024-04-19 12:00:50

原标题:让“头回客”变“回头客”,天水这么做!

住宿和餐饮行业是旅游业的重要组成部分,对于推动旅游业的发展起到了重要作用。记者近日从天水市召开的住宿餐饮业规范提升工作推进会了解到,自天水麻辣烫火爆出圈以来,天水市外地游客增多,清明小长假期间,住宿餐饮业整体运行平稳。

天水市阳光饭店工作人员在培训。新甘肃·甘肃日报记者 高樯 摄

据介绍,天水市各有关部门高度重视住宿餐饮业服务水平,在加强价格监管,确保以优质的服务、一流的监管给外地游客留下好口碑的同时,还将提升酒店服务质量作为增强竞争力的重要手段,进一步加强酒店管理人员和住宿服务人员的培训,为广大游客打造了一个和谐安全有序的住宿餐饮环境,努力将“头回客”变为“回头客”。

此外,天水市各有关部门还紧盯“五一”假期酒店价格,严格规范相关行为,确保商家遵守法律法规、明码标价,严禁哄抬价格、串通涨价的情况发生。探索建立节假日期间住宿餐饮业指导价格机制,通过价格指导进一步规范住宿餐饮业服务水平,对消费者反映强烈的价格违法问题,依法从严、从重、从快处理,坚决维护消费者权益和市场价格秩序。推进“红黑榜”公示制度,让经营者诚信经营,让游客住得更加称心、舒心。

来源 | 新甘肃·甘肃日报

审核 | 莫晓燕

责编 | 辛智翔

编辑 | 许雅欣

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