“五一”假期，北京预计接待游客885万人次，多景点门票已售罄
明天即将迎来新冠肺炎“乙类乙管”后的首个“五一”小长假。北京市文化和旅游局今日在“五一”假期旅游安全服务保障发布会表示，“五一”期间，北京市民和游客出行出游需求高、活动多、流动性大，外地来京游、本地在京游和京郊游将迎来旅游高峰。
4月30日和5月1日是游客接待高峰
发布会上，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍，根据在线旅游平台预定预测数据，五一假期，北京全市预计接待游客885万人次，同比增长1.9倍，较2019年同期增长3%，其中，外地来京游客约385万人次，同比增长14倍，较2019年同期增长10%；市民在京游约500万人次，同比增长78%；重点景区接待总量将超过2019年总体水平，预计4月30日和5月1日是游客接待高峰，每天将超过300万人；全市酒店营业5142家，假日已预订本市酒店74.5万间夜，较2019年同期增长51%；乡村民宿经营客房1.4万间，假日预定率达到50%以上。
周卫民提醒，故宫、恭王府“五一”假日5天门票均已约满；八达岭长城4月29日门票已预约96%，4月30日、5月1日、2日门票已约满；颐和园、天坛、景山公园4月29日至5月2日门票已约满；北京动物园4月30日至5月1日门票均已约满。他请游客提前预约，合理调整行程。
防范热点景区、热门演出“大客流”
周卫民表示，“五一”期间，热点景区、热门演出极易出现“大客流”。热点景区、热门演出场所应强化服务，做好客流实时监测和预判分析，综合考虑核定的最大承载量、瞬时最大承载量及人员通行安全等因素，对于可预见的“大客流”，提前做好组织规划，采取护栏隔离、预置力量分区隔离、卡口阻入等措施，合理优化流线，避免出现客流对冲，将客流总量和密度保持在安全可控状态。
对于出现的瞬时“大客流”，要采取“一园一策、一场一策”，强化现场疏导管控，景区和场地入口要“应开尽开”，通过设置疏导线、警戒线、移动护栏等方式，进行网格化分区管理，动态采取分段放行、快速放行等有效措施，开启应急广播加强现场疏导，防止发生突发情况。
对于可能出现的“大客流”，要及时采取远端外围卡口阻入和分流限流、近端快速疏导等防聚集应急措施，迅速化解瞬时“大客流”安全风险，并加强旅游团队源头调控，多渠道发布提示信息，引导游客错峰出游。
警惕非法揽客，不合理低价游
周卫民表示，低价揽客、虚假宣传、诱导购物是非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象的典型欺诈模式，市民和游客需严防社会无旅行社资质的机构和个人线上线下打着低价旅游、送门票、送礼品的幌子，实为通过虚假宣传诱骗游客特别是老年游客购物上当。
他提示市民和游客报名参团时，要选择合法旅游网站，不参与微信微博、小区微信群等网上无旅行社资质的机构和个人非法组织的旅游团。参加团队游，请选择证照齐全、优质诚信的正规旅行社，务必签订正规的旅游合同，确定行程景点、交通工具、餐饮住宿等内容，拒绝未经同意的行程外购物，保存好消费票据与购物凭证，以防发生纠纷无据可依。正规旅行社要合规经营、提升服务，市民和游客遇旅游纠纷，可向文旅部门或12345市民服务热线投诉。
他指出，要坚决打击非法票务“黄牛”。热点景区和热门演出的非法票务“黄牛”，雇人抢票和软件刷票再高价转卖，严重损害了游客和观众的消费权益，扰乱了票务市场秩序，有关部门坚持源头治理、系统治理、依法治理、坚决打击。
外出旅游量力而行，关注安全
周卫民提醒，市民和游客参加高空、高速、探险等高风险旅游项目时，要根据自身健康状况量力而行，不盲目追求刺激，参与活动前请仔细阅读相关提示，拒绝参加无合法经营资质、存在安全隐患的高风险旅游。
市民和游客不要前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域旅游，以免迷路被困或遇突发情况给自身带来安全风险。提醒自驾游和自由行游客要落实好各项安全措施，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，乘车系好安全带，不超速行驶，注意礼让，尽量避免夜间走山路，确保自身出行和旅游安全。