优化“仲裁+旅游”
工作新模式
构建旅游纠纷
多元化解新方式
近日,呼伦贝尔仲裁委员会参加“呼伦贝尔第六届全域旅游产品信息发布会”,600余家旅游企业、100余家旅游资源方共3000余人参加此次会发布会。
发布会现场播放仲裁法律服务宣传片并设置专门仲裁法律服务宣传展台,向旅游服务机构充分介绍仲裁解决旅游纠纷的独特优势——仲裁法律制度具有程序简便、不受地域限制、公平自愿、专家断案、一裁终局、执行级别高、公正和谐、不公开进行、保守商业秘密、高效灵活等优势,是解决民商事纠纷重要而有效的途径。因此大力推进仲裁法律制度,加快推进旅游纠纷与仲裁衔接,着力构建旅游投诉多元化解机制,对促进旅游产业良性发展,保障旅游企业、从业人员、游客合法权益,营造和谐的旅游消费环境具有重要意义。各旅游机构积极咨询仲裁法律相关知识,共发放仲裁知识手册400余份。
本年年初,呼伦贝尔市司法局与呼伦贝尔市文化旅游广电局联合制定发布了《关于在全市旅游系统进一步推行仲裁法律制度的通知》,下一步将以此为契机,积极推动仲裁法律制度在旅游行业的普及,将呼伦贝尔旅游异地旅客多、纠纷额度小、时效要求高等特点,与仲裁便捷高效、快速受理的优势相结合,全方位加强旅游纠纷化解与仲裁工作的衔接,助力打造游客满意度不断提升、旅游市场秩序不断提升的呼伦贝尔旅游纠纷多元化解工作的新生态
来源:呼伦贝尔普法