“五一”出游热！恩施机场以“四个强化”全力备战黄金周
云上恩施报道 （通讯员 关林子 刘靖 樊寅娥）2023年“五一”黄金周将至，据预测，恩施机场将出现旅游、探亲、返乡客流高峰。4月29日至5月3日，恩施机场预计发送旅客24500人次，起降航班202架次，客流高峰预计出现在4月29日和5月3日，单日旅客吞吐量有望创2023年新高，主要热门航点有北京、武汉、上海、广州、深圳、杭州、西安、厦门、昆明、南京、海口等城市。
为全力做好“五一”黄金周安全服务保障工作，恩施机场认真贯彻落实民航局、机场集团和当地政府关于节日保障的有关部署要求，结合今年保障特点和历年保障经验，提前部署，统筹安排，积极备战，以“四个强化”全力推进假期安全服务保障工作落地、落实、落细。
强化组织领导，旅客出行更放心。召开专题会议，传达全国安全防范工作视频会议精神及省、州、机场集团关于做好“五一”假期安全生产工作相关要求，进一步统一思想认识，明确各方责任。成立“五一”安全服务保障工作领导小组，制定保障工作方案，做到早预测、早部署、早安排。各部门通过部门例会、班务会逐级开展动员，对节日期间各项工作进行专项布置，确保全员思想认识到位、保障准备到位。
强化环节管控，旅客出行更安全。公司领导带队前往飞行区、航站楼、货运室等重点区域，对综合安全、服务质量、设施设备运行维护、安全隐患排查治理等工作开展全面检查。严格落实节日期间24小时员工值班和领导带班制度，认真落实信息报告制度，确保指令传递、应急处置、协调联络“全天候”“无间隙”“不间断”。以“提高安全思想认识、提升专业技能水平、强化应急处突能力”为目标，组织开展专项培训、安全警示教育和实战演练。
强化多方协作，旅客出行更便捷。组织各运行保障单位针对雷雨天气应对、机位资源分配等问题进行研讨分析，制定雷雨季节安全运行保障方案，完善大面积航延、大面积备降等应急处置预案，充分发挥运行指挥龙头作用，加强对临界航班的把控及干预，统筹地面资源，提高航班靠桥率，确保航班正点率高水平运行。同时提高航班调时主动性，科学研判影响航班延误的不利因素，主动建议航司进行计划调整。
强化服务品质，旅客出行更温馨。高峰时段及时增开值机、安检通道，有效提升值机、安检效率，缩短旅客排队等候时间。增设“红马甲”、青年志愿服务岗，开展秩序维护、咨询引导、便民利民等贴心服务。关注特殊旅客，做好个性服务保障，开辟“军人优先”、“老弱病残”等快速过检通道，助力旅客顺畅出行。落地落实航班延误服务补救“七步法”，积极与航空公司、酒店沟通联系，提前做好航班延误后旅客安置的各项准备工作。
恩施机场温馨提示：节日期间，出行人数较多，广大旅客乘机出行一定要预留充足时间，请提前2小时到达机场办理乘机手续，以免耽误行程。