原标题：触网后，杭州一个导游撬动了旅游业

画面里的诸鸣口若悬河，在12分钟里细数江南六大古镇20年的旅游发展兴衰，将它们之间的竞争角逐讲解得妙趣横生。

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且将新瓶装旧酒

戴着一副标志性黑框眼镜，总是身着中式服装，嬉笑怒骂、快人快语的诸鸣开始进入大众视野。谈古论今、纵横捭阖的知识类讲解让人们惊喜，一个导游竟这么博闻杂识，面对游客抛出的奇怪问题也能应答自如。

蹿升的热度让诸鸣有些始料未及。20年来，他在线下带旅游团就是这样的风格，把知识点揉碎了，编织在讲解里，时不时地抖抖包袱。他猜想，走红的基础是大众对传统文化有求知欲，但日常容易触达的渠道一直缺乏。

诸鸣一下觉得找到了方向。他长年在华东带团旅游，深耕江南的文旅知识，储备着丰厚的内容资产。他开始以每天1-2条的频率更新，粉丝量飞速上涨。

他起念拍短视频的初衷，就是想改变大众对导游的刻板印象。他经常问，游客心目中的好导游是怎么样的？百分之七十的回答，都是“不强迫买东西就是好导游”。这让他觉得有些懊恼，这意味着游客的要求很低，也说明一些同行的形象不甚光彩。

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一个二十年老导游

在抖音走红后，总有人问诸鸣，他是什么人设？这个问题让他有点犯难。他的视频基本是实录，不做脚本、不写文案，甚至连美颜都没开，生活中怎么样就怎么拍。这几年，除了穿的衣服光鲜了些，其他也没什么变化。

如果非要总结，他会说自己就是一个导游。要加形容词修饰，就是一个“又老又黑”的导游。老是他的特色，黑也是。他在这一行干了20多年，资历老；带游客风吹日晒，也不保养皮肤，天生就黑的他晒得更黑了。

青年时，他是在时代的潮水中被推上导游这条路的。中专毕业后，先在水泥厂烧窑，后来又入伍当兵。退伍后，转业去了一家工厂，但不久工厂就倒闭了。这时，他想起自己还有一门顺溜的嘴上功夫。上学和入伍时，他都在练习说相声，有着逗笑人的本事。正逢他的家乡乌镇着力开发旅游，他开始考导游证，进了乌镇旅游公司。在1998年成为职业导游，就这样在这一行扎了下来。

开始带团前，他把所有同行的讲解都偷摸着听了一遍，备足了功课。第一次带的团很特殊，是其他地方来踩线的40多个导游，都有四五年的资历。他想，自己讲的内容必须和前人讲过的都不一样。导游词里写的他统统不讲，他自己做了很多案头工作。

当了20年导游，诸鸣仍然乐在其中。这份工作带给他乐趣和充实，他可以行万里路，认识许多有趣的人。即使一个地方他可能去过10次、100次，但每次碰到的游客都不一样，“每个游客都是有趣的生命，每个人都会教你一些有意思的事。”对于诸鸣来说，当导游的精彩在于未知，它永远不是重复性的。

当导游就是这样，当和远道而来的游客发生了牵绊，便不能不管。那年年底，他拿到了杭州的金牌导游，奖励了5000块钱，他把钱都捐给了灾区。

“拿着旗的时候，所有人都叫诸导。我这个诸导跟张艺谋的张导没什么区别，他导的是一出戏，我导的是一个团。”在诸鸣看来，当在游客车上拿起话筒时，他就是一个演说家；到景区里边讲解边表演，他又是一个表演家了。

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45岁的“小黑”，大有可为

有一回，诸鸣带了一个团，团里有一个韩国人，一个新加坡的华裔。他们在景点看到诸鸣总被人拉着合影，十分好奇。诸鸣大笑告诉他们，在中国，导游是一个地位非常高的职业，就像韩国的医生、新加坡的律师一样。旁边的粉丝也连连称是。

这是职业生涯里难得的荣光时刻。当新事业展开，诸鸣觉得自己的力量更大了，尤其在他发现可以通过自己的视频帮助景区和商户时。

作为前辈，他希望自己成为表率，向其他同行展示如何在危机中创造机会，在更广的平台，用优质的讲解吸引更多关注。“众人拾柴火焰高，是一群人，许许多多的导游同时在做这一件事情，不是我一个人。”现在，许许多多其他导游也开始拍摄短视频。这几年，提起导游，大众就会想起这一批人。整个行业浴火重生，在曲折中越变越好。

即使已经45岁了，诸鸣仍然喜欢被称作“小黑”。“小”意味着他还年轻，未来还大有可为。

文/王欣盛