跨越山海 导游阿雪温暖雪域高原
我以明月宴群山，去触摸山川湖海的心跳。随着冰雪消融，西北的旅游逐渐也火爆起来了。作为中华文明的发源地和古丝绸之路的核心路线—甘青大环线，也越来越受到欢迎。旅游消费也成为人们日常生活中不可或缺的一部分。甘肃青海地处祖国边陲，雪域高原之上，气候环境恶劣，地广人稀。无论对于经常出来的老旅游人还是那些出行不喜欢列计划的人来说，有一名好导游都是至关重要的。一路上能否玩的开心和导游的工作安排，业务能力，经验水平密不可分。开开心心来旅游，明明白白来消费是导游阿雪的服务理念。今天让我们认识一位优秀的导游，同时也是一位优秀的援藏支教老师—张梦雪。
为了响应党中央号召，导游张梦雪满怀激情，跨过千山万水，奔赴到雪域高原。为西北的旅游做出自己的一份贡献。从待遇稳定的英语老师到艰苦平凡的西北导游。她为何放弃稳定的教师工作来参加艰苦的援藏工作呢？她又是如何坚持下来这三年的呢？她又是如何做到让游客玩的开心后都满意而归的呢？抱着这些疑问我们的记者来到了大西北，采访到了导游张梦雪。
根据资料显示：张梦雪国家双语导游，1997年出生于宁夏回族自治区银川市；2015年就读于陕西省西安市学前示范大学英语专业；2018年就任于西安市西电实验小学；2019年响应号召在青海省班玛县支教；2020年参与行走力量冈仁波齐转山并参与了迷途者救援活动；2021年荣获青海乐途国际旅行社十佳导游；2022年参加援藏……她的努力足以配得上她的幸运。
对于援藏，导游阿雪说道：“身体力行，年轻人就应该有担当。做别人所不敢做的，援藏工作是光荣伟大的。人一辈子不能光想着自己，要多做有意义的事情，相信因果，做好事行好事，所谓的积德行善也是如此！”
而对于导游阿雪的客人为什么能对她有超高的满意度，导游阿雪表示：“现在如今导游和游客之间的关系很紧张，旅游信息之间传错误的传递，旅游市场混乱，游客和导游之间缺乏信任，而如何能够让游客开心满意，是需要做好充足的准备。首先，作为一名导游必须要诚实守信，把游客当做好朋友，绝对不能强迫游客做自己不愿意做的事情，用真心对待每一位客人;其次，导游必须具有专业素养，将自己掌握的历史信息人文风俗讲述给自己的游客，这是拉近彼此距离的好方式;最后，导游必须要拥有极大的耐心，在旅途过程中过发生任何问题都需要导游解决，耐心帮助和服务每一位游客，这都是导游们必须做到的。”
西北的旅游不断发展，导游的队伍也在不停壮大。在整个援藏团队中，梦雪的年龄最小，但是她一直将自身的积极阳光温暖着身边的每一位人。能拥有像导游阿雪这样诚实可靠，耐心专业的导游是难能可贵的。希望越来越多的年轻人有这样的勇气与格局奉献边疆，为祖国的繁荣富强做出自己的一份努力。也希望未来的旅游行业出现越来越多这样的导游，为西北旅游，为中国旅游的发展添砖加瓦！