清明假期,春风拂面,阳光正好,齐齐哈尔市旅游市场再现高潮,扎龙自然保护区、鹤城公园等景区景点客流与往年相比增加十几倍,齐齐哈尔烤肉门店接待市民、游客60万人次,营业收入同比增长30%,306公交增开车次,万达、和美、希尔顿欢朋等酒店一房难求,旅游市场火爆,旅游人数56.6万人次,旅游收入3.56亿元,创历史同期新高。
一、文旅活动丰富多彩,景区游客再创新高
举办“让文物火起来 清明祭英烈”“一帘春风话清明”“鹤城人唱鹤城—《家在鹤城》满城学唱”等主题活动、举办第五届齐齐哈尔市全民健康徒步大会等群众活动。扎龙生态旅游区、查罕诺村、锦鹤观光牧场、鹤城欢乐世界、甘南兴十四村、音河水库等景区推出踏青旅游攻略,甘南兴十四村的采摘园开园满足游客踏青采摘需要,鹤城欢乐世界室外游乐项目已全部开放,针对不同人群,推出超值套票,旅游产品丰富,为游客提供舒适体验。梅里斯区力汇乐园正式开业。扎龙接待游客17088人次,收入44.05万元;鹤城公园接待游客8700人次,收入13.89万元;龙沙动植物园接待游客18938人次,收入160.72万元。
二、文旅市场监管到位,服务质量明显提升
节前,由主管副局长带队会同各县(市)区、市公安局、市商务局、市交通局等部门加强联动,共同加强检查监管,确保各文旅企业诚信经营,热情服务,杜绝“提灯定损”事件在我市发生。节日期间,局党组书记、主管局长假日期间到景区检查假日旅游市场运行情况,协调解决306公交运力不足,游客滞留等问题。各级执法部门对“不合理低价游”未经许可经营旅行社业务、拒绝履行合同等进行严格检查,规范旅游市场秩序;对网络表演、娱乐、网吧等经营场所进行检查,严查提供含有国家法律法规禁止内容的文化产品,违规接纳未成人年,无证经营等违法违规行为,同时畅通举报渠道,及时发现线索,有效处置,切实维护群众合法权益,清明节期间,旅游市场未发生违法违规行为,市场运行平稳。全市各级执法支队、大队共检查互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、A级景区、星级宾馆、剧本杀等各类经营场所及文保单位545 家次,有效保障了文旅市场安全。
三、文旅宣传报道引流,助推旅游市场火热
制作龙沙动植物园景区宣传短片,通过文旅公众号发布文明旅游,安全旅游提示,提醒游客合理安排行程,做好行程前准备工作,注意交通安全,文明理性出行。在齐齐哈尔文旅微信公众号发布图文《人海来袭”——鹤城景区迎旅客高峰》,宣传报道我市各大景区小长假客流高峰盛况;制作并在微信视频号、抖音上发布宣传视频8个,浏览量15W+,助力小长假出游季,让我市旅游更加火热。
“五一”小长假之前,组织召开协调会,就旅游各要素单位存在的突出问题进行分析研判、提前做好各项接待准备工作及各项应急预案,切实提高旅游服务质量,让游客放心游鹤城、满意游鹤城、舒心游鹤城。