【银川文旅集团·春游】银川文旅集团各景区清明假期完美收官!
东麓观察
2024-04-07 00:01:00

原标题:【银川文旅集团·春游】银川文旅集团各景区清明假期完美收官!

清明时节,春和景明,银川文旅集团各景区响应2024年3月25日至2024年4月30日对全国游客实行免首道门票优惠政策,迎来如织人流,接待人数再创新高。各景区在活动组织、旅游秩序等方面,圆满实现了“文明旅游、安全有序、优质服务”的目标,为此次清明小长假接待交上了满意答卷。

景区景点运行规范,游客秩序井然

节假日期间,各景区全体员工坚守岗位,尽心尽责,以优质的服务、热情的态度、温暖的行动迎接每一位游客的到来。各景区坚持以游客为中心的服务理念,紧紧围绕“提升游客体验度、舒适度和满意度”的服务目标,积极创新举措为游客排忧解难。在客流高峰,景区积极主动协调公交车作为景区观光车,缓解游客乘车等待时间及焦虑情绪;游客咨询服务中心为游客提供热水、轮椅、婴儿车租用、失物招领等旅游接待服务...以游客需求为导向、服务管理为核心,对于游客反映的问题坚持第一时间受理、第一时间解决、第一时间回复,让游客乘兴而来,满意而归。

积极创新产品供给,丰富旅游业态

为着力做好优秀文旅服务供给,节假日期间,银川文旅集团各景区做好线下线上相结合,推出了赏花、游乐、研学、民俗等主题文化旅游产品。其中西夏陵推出免首道门票优惠政策;贺兰山岩画举办了“万物清明 踏青徒步”“沐贺兰明媚春光·解远古岩画密码”第二届贺兰山岩画春游会等主题活动;滚钟口举办了“放肆宠爱”“踏青赏花喝冰饮,让这个春天更加美好!”活动;鸣翠湖以2024年第二届春享惠游季暨第六届鸣翠湖开湖节为契机,推出了“春暖争出彩·花开向美好”鸣翠湖清明周边游,踏青露营赏花、“鸣翠湿地‘放大招’优惠福利不停”等活动;军博园充分发挥景区特色,推出“启航强国之梦·辣燃爱国初心”主题活动;览山公园吸引无数游人观看日落,让览山夜市烟火气与人气俱增...多种多样的亲子研学产品、露营烧烤休闲体验产品、宁夏名小吃品鉴、非遗文化展览、萌宠巡游、休闲垂钓、银川舰版画拓印体验等活动,让广大游客在这春暖花开之际尽情感受大美银川。

切实抓好安全生产,保障旅游市场平稳有序

节假日期间,各景区严格按照要求做好各项安全生产工作,增派志愿者及安保力量,对全体工作人员及合作商户进行了全面培训,提高服务质量与安全防范意识,加强安全巡查和隐患排查力度。严格执行“限量、预约、错峰”要求,全力做好文化旅游行业安全生产,保障旅游市场秩序平稳,严厉打击侵害游客合法权益的违法违规行为,及时排查整改安全隐患。

整个清明节假期,银川文旅集团各景区在游客接待、安全保障和活动开展等方面都取得了显著的成绩。这些成绩的取得,离不开景区全体工作人员的辛勤付出和广大游客的支持与配合。未来,各景区也将继续秉承“游客至上”的服务理念,不断提升服务质量和管理水平,为广大游客提供更加优质、更加丰富的旅游体验。

来源:银川文旅集团

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