为进一步规范我市旅游市场,严厉打击旅游市场违法违规行为,根据《关于联合开展金华市道路旅游客运市场专项整治行动的通知》要求,4月5日(清晨),金华市文化市场行政执法队联合市交通运输行政执法队开展我市旅游包车专项整治行动,全力保障清明节假日期间旅游市场安全稳定。
本次联合行动分成2组,分别对江南老体育馆、北苑立交桥下附近2个我市大巴车旅游团队主要集散地进行检查。联合检查组各司其职,重点检查旅行社是否存在未经许可经营旅行社业务、安全责任落实、责任险投保、旅游合同签订、意外险购买等情况;旅行社有无向合格的汽车公司订购产品和服务,有无审查旅游包车车辆和驾驶人的资质;导游人员是否取得导游证从事导游活动、上车之前有无检查车辆的“三证一单一牌”,并在行程中经常监督、提醒司机安全驾驶;是否存在“不合理低价游”“欺骗、胁迫、诱导购物消费”“虚假旅游合同”“非法导游”“不按要求备案行程单”等违法违规行为。
执法人员现场检查各旅游团的行程单、旅游合同、旅游包车合同、客运包车标志牌、车辆相关营运手续、有关人员从业资格证等材料,并督促旅行社要严格落实团队旅游管理各项制度和规范,依法与游客签订旅游合同,严格执行“一团一报”制度,严格落实旅行社用车“五不租”制度,压实安全生产责任,切实增强旅游团队安全意识。同时还向游客进行普法宣传,提醒游客外出旅游务必选择有合法资质的旅行社报名、参团,跟团前要与旅行社签订规范的书面旅游合同,保留好聊天、转账记录及购物小票等相关凭证,碰到纠纷及时拨打电话投诉举报。
下一步,市文化市场行政执法队将继续加大旅游市场监管力度,确保我市旅游市场安全平稳有序。
初审初校丨吴一峰
二审二校丨张永才
终审终校丨徐利华
金华市文化广电旅游局