山花绚烂,春光娇艳。清明小长假,八方游客选择和家人朋友来峨眉山踏青祈福、赏花品茗,在如画美景中共诉思念之情。
峨眉山从不辜负每一位游客的喜爱和信任,将“宠游客”的优良传统贯彻始终,坚决做好“保安全、保畅通、保服务质量”服务工作,让广大游客深切体会到世界级名山的服务水平和温度。
“有困难 请找我”
随处可见的“红马甲”队伍,成为了景区的一道靓丽风景线,其暖心服务收获了广大游客的盛赞。在“有困难 请找我”暖心服务岗,“红马甲”们时刻准备着,为游客排忧解难。
服务不变,温馨升级
为持续提升游客的体验感和满意度,着力营造让游客“安心、舒心、放心”的旅游环境,节假日期间,峨眉山景区加大交通指引、秩序维护、信息问询、文明劝导、姜汤赠送等全方位暖心服务。
↑金顶索道工作人员帮助行动不便的游客上索道。
↑金顶索道为游客免费提供热水。
↑万年索道暖心服务岗,为游客提供免费开水。
↑万年索道暖心服务岗,为游客提供免费咨询。
↑游山票工作人员积极向游客宣传景区夜爬安全管理规定和森林防火、火源管理政策,确保游客徒步游览安全。
↑游山票工作人员主动为游客讲解徒步游览线路和提供免费地图服务。
↑峨眉雪芽金顶直营店免费为游客提供便民医药箱。
↑峨眉雪芽有机茶基地店为小朋友演示炒茶,并耐心讲解茶叶知识。
↑红珠山宾馆为雨中的顾客撑伞
↑金顶大酒店工作人员拾金不昧,受顾客赞扬。
安全保障 平安出行
为保障广大游客的放心出行,景区贯彻落实“三保"工作要求,加强了对各项设施设备的巡查、维护,营造安全有序的旅游环境。
↑金顶站值班员巡查小熊沟水源水质情况。
↑报国水厂化验员对出厂水进行水质检测。
↑景区水电分公司值班员巡查站外设备运行情况。
↑雅林茶轩节前、节中巡查设施设备,保障用电用气等各项设备安全使用。
↑雅林茶轩严格把关厨房菜品质量。
↑金顶索道节前维修排队栏杆。
↑金顶索道节前增设活动排队栏杆。
↑成都雪芽大酒店节前电梯安全维护。
↑《只有峨眉山》戏剧幻城开展设施设备安全检查并进行维护保养
↑《只有峨眉山》戏剧幻城开展安全巡查
玩法多样 乐趣十足
峨眉山大酒店在清明节假期,以“春日食艾香,踏青好春光”为主题,开展手工制作青团活动以及艾草特色温泉等,让客人亲身体验传统节日的魅力。
《只有峨眉山》戏剧幻城精心打造趣味十足的春日踏青游园会。广大游客不仅能欣赏到传统的舞龙表演,还可以走进”云之下“传统村落,体验八大特色活动,找回儿时的回忆,尽情享受春日踏青的乐趣。
清明期间,峨眉山景区多管齐下筑牢假期游客服务的“安全堡垒”,以多元化、个性化、暖心化的服务打动了广大游客朋友。用一个个生动鲜活的例子,让游客在峨眉山感受到“宠游客、护游客、暖游客”的真诚和温馨,让游客来得放心、行得顺心、玩得开心。
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图片/金辉
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