古城出圈！外国友人↑↑↑
身着中国古装的外国游客漫步在姑苏街头，成群的外国年轻人在景区加入合唱快闪……随着入境签证、航班利好信息频出，春日的苏州古城正成为越来越多海外游客的目的地。
订单激增
入境游产品不断丰富
“苏州的古建筑、小桥流水和历史文化都深深吸引着我，这里的人们也非常友好，苏州很棒。”随着今年2月中国和新加坡实施互免签证，来中国旅游的新加坡游客数量激增。清明小长假期间，一家位于苏州古城的旅行社，接待了一组新加坡旅行团，他们从苏州开始，开启中国之旅。
面对持续升温的入境游市场，不少旅行社正结合姑苏非遗、苏式美食、民俗文化等古城特色，更新入境旅游产品线路，优化外语导游、文化体验、酒店预订等服务。“预计今年4月和5月，入境游订单将激增，我们开设了定制化小团，推出‘文化+旅游’微旅游线路，并增招法语、意大利语等专业毕业生，提升接待能力。”苏州和平国际旅行社有限公司负责人表示。
服务升级
满足多语种游客需求
英文版、日文版和韩文版《苏州旅行指南》口袋书有序排列，双语志愿者为外国游客提供信息咨询、线路引导、景点推荐等服务。作为不少入境游客到达苏州的“第一窗口”，位于苏州站的旅游咨询服务中心为外国游客提供了细致的“苏式服务”。此外，3月底，旅游咨询服务中心还以十全街站为试点，配备了多语种翻译机，可提供75种语言的翻译，便利外国游客沟通需求。
“没想到苏州园林也能支持刷外卡购票，真是一个惊喜。”一位境外游客说。近日，农行苏州分行为苏州拙政园、留园开辟外卡绿色购票渠道，成功落地全国首批、全市首个受理外卡POS支付的园林景区场景。
自3月中旬农行苏州分行在部分园林安装境外卡支付服务POS机以来，40多个外籍家庭体验到了外卡购买园林景区门票的便利。农行苏州分行相关负责人表示，该行将继续优化支付服务，扩大外卡支付覆盖范围，不断提升包括耦园、沧浪亭、网师园等景区和商家合作，实现金融服务与文旅产业深度融合。
接下来，保护区、姑苏区将持续提升景区国际化服务水平，持续完善交通、文化、旅游等公共和经营场所的语言标识导览和智慧解说系统建设，全力打造世界级旅游目的地。
姑苏发布出品
来源：区委宣传部 张国一 杨任越 苏锦街道
图源：苏州市旅游咨询中心
编辑：苏苏
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