原标题：景区各单位全力做好清明假日工作（二）

社会事务服务中心

通过对岗位职责任务的学习，社会事务服务中心提高了提高对景区防火和游客服务的认识。清明假日期间，社会事务服务中心服从大局、全员上岗、听从指挥，在做好七个防火点位值班的同时，做好天外村游客中心区域值班工作，协助天外村工作人员做好游客服务、火种检查、限流解释工作，全力保障假日期间泰山旅游秩序平稳有序。

泰山票务运营中心

清明假日期间，为了确保游客能获得及时准确的信息，泰山票务运营中心各票务站积极通过多种媒介，包括电子显示屏、户外LED屏幕以及户外广播系统，循环播放温馨提示，传递景区最新动态。旅游咨询员们以耐心细致的为游客提供咨询服务；售票员积极引导游客预约购票；检票员耐心细致引导游客有序检票、进入景区；安全员向游客发放森林防火宣传资料，提醒游客提前留存火种，提高防火安全意识，共同维护景区安全；安检员严格执行火种查验流程，确保各项安全措施落到实处；保洁员手持扫把和撮箕，认真清理地面垃圾，努力维持整洁、舒适的旅游环境，让游客尽情享受泰山之美。

虎山管理区

为加强清明节期间火源管理，增强市民游客的森林防火意识，虎山管理区开展“倡祭扫新风 过文明清明”主题志愿活动。在公园里，志愿者们身穿红马甲，向广大市民游客发放“倡祭扫新风 过文明清明”倡议书，重点宣传《中华人民共和国森林防火条例》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，让群众了解引发火灾的法律责任，提高防火意识，号召大家采用鲜花祭祀、网络祭祀等健康时尚的方式缅怀亲人。

红门管理区

清明小长假第二天，红门管理区全体干部职工坚守岗位，重点抓好卫生保洁、制止游客吸烟、旅游服务以及游客疏导工作。特别是夜间增加值守力量，在游客聚集区域高频次巡查，及时对游客进行疏导、分流，确保游客人身安全。同时在各林片区域继续严盯严守，对上坟人员查没火种、纸香，倡导文明祭祀，签订禁止野外用火和文明祭祀责任书。

中天门管理区

中天门管理区精准施策强联动，把畅通守到关口上，预启动分流盘路，做到未堵先疏，道路起止点提前预设保通行，确保小堵速疏、大堵稳疏；启动各级人员协调调动管理办法，增大视频巡检力度，加强高峰期重点路段的服务提升、环境改善工作；加大三瞪眼、云步桥等游览线路狭窄区域的现场喊话频次，避免游客长时间逗留、上下道路人流混搭引发拥堵；在玉液泉与东大门游客聚集地等点位增派警力，调派主要力量守在现场，值守人员相互补位、高效协同，努力做到“有求必应、有问必答、有难必帮”；各卡点及执法人员主动亮明身份，严厉查处携带火种及香烟的人员，做到火种必缴、信息备案、严格处罚，最大限度的降低泰山防火隐患。

南天门管理区

南天门管理区认真研判确定工作措施和方案，明确主要清洁区域，组织人员早5:30前集中突击清理小广场至望吴胜迹垃圾，及瞻鲁台、拱北石、草坪，落实全时段保洁，通过打时间差的方式在看完日出游客离开、白天登山游客还未到达岱顶的时候，安排快速清扫垃圾。同时创新工作方法，提前向游客发放可降解垃圾袋，引导游客自觉带走随身垃圾，为泰山共同创造整洁优美的旅游环境。

樱桃园管理区

樱桃园管理区利用清明节这个关键时点，积极开展“倡祭扫新风 过文明清明”主题志愿服务活动。活动中，志愿者们统一身穿红色志愿服务马甲，分工明确，通力协作。志愿者们向前来祭扫人员发放文明祭扫倡议书及森林防火明白纸，引导祭祀人员转变传统祭扫观念，鼓励采取网上祭扫、敬献鲜花、家庭追思等祭扫新方式，充分践行文明理念，同时，积极开展森林防火宣传，用通俗易懂的语言讲解泰山森林防火的相关规定和注意事项。

彩石溪管理区

彩石溪管理区组织景区执法大队坚守游人中心一线，疏导交通、引导游客、并对游览路经营业户实时动态监控，确保景区旅游秩序稳定。在游客较为集中地彩石溪站点、碧峰寺、元君庙，安排专人提供旅游咨询，开展游客疏导工作。开展“倡祭扫新风 过文明清明”志愿服务活动，通过发放“文明祭扫”倡议书，宣传鲜花祭扫，推进文化祭扫、人文祭扫、网上祭扫的宣传活动。围绕“文明出行，让旅游更美丽”为文明旅游公益理念，通过发放“文明出行倡议书”，推广文明出行、护林防火、资源保护。开展泰山景区“泰安小美”志愿服务活动，志愿者们通过开展卫生保洁、旅游咨询服务，提升了景区旅游环境，宣传了文明出行理念。

桃花源管理区

桃花源管理区严格按照假日值班方案，科学安排工作，全力做好旅游服务、安全维护、卫生保洁等工作，确保景区秩序井然。为提高服务质量和游客满意度，对停车场公厕进行全面升级，目前正处于试用期，在服务游客、带给游客更好体验的同时，也检验了设施设备运转情况；全力以赴做好森林防火工作，各重点区域、路段卡口、防火帐篷严格执行火种查禁和登记扫码规定，积极劝导游客文明旅游，远离车道走步游路，并在非游览线路持续开展巡查，严禁违规人员进山。安排专人到偏远工队瞭望哨设岗检查，夜间不定时监控巡视和喊话调度，确保人员巡查到位，杜绝安全隐患；保洁人员住守值勤，随时保持辖区卫生清洁，干部职工人手一夹，巡查、卫生两不误，用心为游客提供舒心整洁的旅游环境。

竹林寺管理区

竹林寺管理区工作人员实行全员在岗工作制度，加强值班备勤，保持高度戒备。严格落实24小时领导带班值班制度及全天候瞭望制度。工作人员下沉一线所队，严防死守，以“管住人、控住火”为目标，严格落实森林防火“三严禁”“四不准”“四个必须”规定，严格按照防火检查“九步工作法”。强化各项森林防火措施，确保辖区安全以更高标准、更严要求、更实举措扎实做好清明节及今后一段时期森林防火工作。

玉泉寺管理区

玉泉寺管理区积极联系泰山学院志愿团体，全程参与景区进山检查、车辆导引停放、旅游秩序维护；护林员、巡查员自觉携带保洁工具，随时随地清理产出垃圾，经营人员面向游客提醒防火安全，解答游客问询。同时，在进山检查站实施进山火种“二次查留”，各护林所队人员、机具、消防水源三到位，划片包段、责任到人，严格落实坟头盯守和销号管理责任，确保管住人、控住火；在林缘和进山便道路口设置防火蹲守点、巡查点12处，全天候盯守和巡查关键节点，确保违规进入行为的及时发现、报告和处置；消防队员前置备勤，在随时应对突发情况的同时，以无人机巡查形式，加大林缘、林内主要登山线路和景点的监控巡查，确保及时发现和消除各类安全隐患。

天烛峰管理区

天烛峰管理区认真落实清明假日工作方案各项工作安排，干部职工全员上岗，机关人员下沉森林防火一线，巡查与值守相结合，做到包片、包点、定岗、定责。新增防火检查点2处，安排专人24小时在岗值守，定时打点，杜绝脱岗、漏岗、空岗。为减少东御道游客滞留，直沟检查站采取靠前部署、多人检查的方式，快速完成火种查留和人员登记工作；各基层检查站落实火种检查“九步法”工作流程，对重点区域坟头墓地，专人值守，严禁火种进山入林，切实消除火险隐患。

灵岩管理区

灵岩管理区制定《森林防灭火专项应急预案》《清明节祭扫安全保障应急预案》，组织人员参与防火演练，完善防火设施，在防火岗哨设置防火水桶，对主要游览路线沿线两侧防火线进行再清理，全力做好森林安全保障防火工作。加大重点区域的巡防密度，落实网格包保责任制。严格执行内部管理措施，细化值班表，明确每名职工的责任。对辖区内所有坟头墓地登记建档，实行动态销号管理，重点区域由专人盯防，严禁焚烧纸香等用火行为的发生。同时加大防火宣传力度，增设宣传条幅，全天播放防火公告，发放《文明祭祀倡议书》，积极引导群众文明祭祀，营造“文明祭祀、平安清明”的良好氛围。

大津口乡

为切实做好清明期间森林防火工作，降低夜间火险隐患，大津口乡落实乡党委、政府、人大领导班子双领导带班制度，强化夜间巡查防控，齐心协力筑牢森林防火安全屏障。带班领导每天进行拉铃集合，全乡25名防火突击队员24小时备勤，携带夜间巡逻装备全方位巡查值守。“天眼护山”值班室24小时值守，严格执行村“两委”干部夜间双人在岗值班值守要求，在全乡设置14个24小时防火检查站，检查站配发7.5升防火专用水桶、2 号工具、背负式高压水枪等设施设备，配备帐篷、床铺、饮用水等生活用品，做到防火物资下沉，后勤保障充足，全面提高防火检查站夜间防灭火能力。

稽查大队

稽查大队严格落实景区假日工作部署会议精神，优化部署、聚焦重点、加压加力、狠抓落实，确保假日工作有力有为、见行见效。竹林寺中队、黄石崖中队会同天外村票务站、桃花峪票务站，做好进山车辆、人员火种火源检查管控工作，严把进山关口、守好防火前哨。机动中队在做好假日票证巡查、错时稽查工作的同时，配合做好红门区域夜间进山客流高峰期的秩序维护、引导疏导、应急处置工作。道路交通中队加大对天外村路、桃花峪路道路安全的巡查检查力度，严查越线变道、超员超速、乱停乱放等违章行为，及时排查消除安全隐患，全力保障道路安全畅通、游客安全出行。

景区公安分局

清明假日期间，景区分局针对泰山客流小高峰，整合全局有效警力，建立全天候、无缝隙的巡防机制，采用定点+流动，步巡+车巡模式，让警力跟着警情走，民警跟着游客走，不断提升景区见警率，管事率，全力做好观日出区域秩序维护，引导游客有序下山，各派出所加强辖区巡逻防控密度，让游客感受到民警就在身边，为游客提供高效优质的服务。

景区市场监管分局

清明假期,景区市场监管分局干部职工坚守岗位,全员上岗，切实规范旅游市场经营秩序,着力打造更加安全放心、诚信文明的消费环境。为加强一线执法值守力量,景区市场监管分局干部职工全部下沉一线,协助南天门、中天门、红门等重点区域完成任务,班子成员带队对辖区旅游市场经营秩序进行巡查。工作中，着重加强食品安全、明码标价、诚信文明经营、特种设备运行安全等重点领域监管,督促各经营单位严格履行主体责任, 加强内部管理和经营自律，做到守法、诚信、文明经营,保障游客合法权益,让中外游客体会到更多的体验感、安全感、获得感，维护泰山良好形象。

编辑：景区融媒体中心 王平

二审：景区融媒体中心 刘祎

终审：景区融媒体中心 翟峰 吴克欣

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