景区拒绝持济宁旅游惠民卡群众入园？官方回应来了_旅游攻略

景区拒绝持济宁旅游惠民卡群众入园？官方回应来了

彼岸花明

2024-04-04 17:30:52

近日，济宁名城事小编相关渠道获悉，有网友在济宁市网络问政平台投诉举报位于济宁邹城的康王谷花世界景区相关问题，网友表示康王谷花世界景区在惠民卡景区列表中，但是到了景区之后检票人员拒绝持济宁旅游惠民卡群众入园，并表示已经解除了合作，若想入园必须再买票。

对于网友反映的问题，邹城市政府回复表示，问政由城前镇受理回复：经核实，康王谷景区为济宁旅游惠民卡合作单位，济宁旅游惠民卡为孔子文化旅游集团销售，核销济宁旅游惠民卡的机器为孔子文化旅游集团提供并负责维护。2024年2月11日，康王谷景区济宁旅游惠民卡核销机器因故障导致无法核销，问题发生后，康王谷景区已第一时间联系孔子文化旅游集团，孔子文化旅游集团告知将予以提供新机器，截止该问题发生时一直未进行提供，导致持济宁旅游惠民卡的游客无法核销惠民卡入园。对此，康王谷景区对在核销机器损坏期间持济宁旅游惠民卡无法正常核销入园的游客表示歉意。目前，康王谷景区已再次与孔子文化旅游集团进行联系，孔子文化旅游集团表示将自上海配送新机器，预计本周内可送达。如您有前往康王谷景区游览的意向，可在机器更换完毕后前往游览。

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