2023年4月24日,针对近日在网络上疯传的一段视频,西双版纳州文化和旅游局执法人员迅速展开调查核实。据视频内容显示,一名导游因为旅行团中有游客不愿意购买当地特产,导致该导游取消了该团剩余的行程,让游客们自行解决酒店和机票问题。此事一经曝光,立即引起了社会广泛关注和谴责。

西双版纳州文化和旅游局对此事件高度重视,立即组织执法人员进行调查。经过初步核实,该事件发生在西双版纳地区的某旅游景点。涉事旅行社为某某旅行社,负责该旅行团的导游为某某导游。目前,西双版纳州文化和旅游局正在对涉事旅行社及导游进行深入调查和核实。
西双版纳州文化和旅游局强调,旅游行业是一个服务行业,旅游从业者应当以游客的需求为先,根据游客的需求和意愿为游客提供优质、专业、周到的旅游服务。旅游从业者不应该以自己的意愿和利益为出发点,违背市场规律和旅游行业的基本准则,否则将严重损害旅游行业的形象和信誉。
西双版纳州文化和旅游局再次强调,旅游从业者应当遵守法律法规,严格遵守旅游行业的相关规定。如果发现涉嫌违法违规行为,将依法依规予以严厉处罚,维护旅游市场的健康有序发展。
同时,西双版纳州文化和旅游局呼吁广大游客,要提高自我保护意识,增强对旅游市场的辨别能力,选择正规、合法的旅游机构和导游,避免因为一时贪图便宜而上当受骗,造成不必要的经济损失和精神困扰。
最后,西双版纳州文化和旅游局将一如既往地坚持依法依规、服务游客、促进旅游业发展的原则,加强旅游市场监管,维护旅游市场的公平竞争和良好秩序,为广大游客提供更加安全、舒适、便捷的旅游环境和服务。