清明节到来之际,新疆铁路迎来探亲、旅游客流小高峰,为做好旅客运输服务,集团公司结合南北疆地域特色,积极开好特色旅客列车,同时加旅客强乘降组织、中转服务,方便广大旅客出行。
为方便游客清明探亲、旅游,集团公司开行乌鲁木齐往返伊宁间C847/C848次点对点直达列车,全程只需4小时47分钟,较其它城际列车压缩近1小时。此外,全列卧铺、一站直达的“喀什号”特快旅客列车在清明节也迎来了上座高峰。数据显示,清明小长假期间,“喀什号”车票已基本售罄。
为做好旅客运输服务,集团公司客运部门积极做好客流调查,根据客流情况采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等方式扩大运输能力,全力做好旅客出行运力保障。为积极疏导高峰客流,客运部门在做好常态化服务措施的同时,各大客运站从旅客购票、进站、候车、乘降、出站等环节入手,落实好安全保障、服务信息引导等措施。
作为旅客到发、中转最为集中的枢纽站,乌鲁木齐站在清明节假日期间调配人员成立应急队伍,在关键位置增派人员做好疏导服务,确保旅客需求得到及时响应。车站还增开多个售票窗口,减少旅客排队等候时间,同时增加进站安检、实名制进站通道,提高旅客进站速度,确保每一位旅客都能快速高效的顺利乘车。
文字:融媒体中心 丁兆磊 杨志明
图片:融媒体中心 摆风亮
乌鲁木齐站融媒体工作室
编辑:时聪颖