清明小长假运输期首日，加开列车、做好服务，满足旅客出行需要
今年清明小长假运输期为4月3日至4月7日，共计5天，广铁集团预计发送旅客1060万人次，较2019年增加84.3万人次，增长8.6%，日均发送旅客达212万人次，迎来史上最火清明节。客流最高峰将在4月4日到来，预计发送旅客250万人次。
为尽量满足旅客出行需要，广铁集团优化调整列车运输方案，采取增加动车组重联、加开高铁和普速列车等方式，大幅增加粤、湘两省省际和省内运力。清明小长假期间，广铁集团将在广深港、武广、沪昆、广汕、梅汕、怀衡、杭深等线路加开列车886列，其中加开动车组列车562列，普速列车324列。夜间高铁方面，广铁集团在4月3日夜间至4月4日凌晨，将加开75列夜间高铁，4月6日夜间至7日凌晨，将加开73列夜间高铁，保障高峰期旅客出行需求。
羊城晚报记者在4月3日下午4时左右到达广州南站时，南站东、西进站平台附近道路均已出现拥堵。请需要搭乘铁路出行的旅客提前做好交通规划，以免路况拥堵耽误行程安排。记者在广州南站内发现，广州南站提前积极部署，做好出行服务。组织工作人员与青年志愿者在服务台、进站口、换乘区等场所，乘车指引、爱心帮助等服务。
据悉，客流高峰时段，广州南站将最大化启用实名制验证通道72条、安检通道50条。进站口设置“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。同时，距开车前5分钟的旅客可优先办理改签、退票业务。
本次清明假期铁路运输期，广州南站预计到发旅客314.6万人次，较2021年增长10.7%，其中预计发送旅客163万人次，日均发送32.6万人次，较2021年增长4.7%，最高发送日为4月4日，发送40.6万人次；预计到达旅客151.6万人次，日均到达30.3万人次，较2021年增长18.1%，最高到达日为4月6日，到达36.7万人次。
据广州南站工作人员介绍，清明期间广州南站出行客流以短途扫墓为主，以旅游为辅。目前，广州南站开往长沙南、湛江西、潮汕、柳州等方向的车票较为紧张，节后去往深圳北、香港西九龙等方向车票比较紧张。为满足旅客的出行需求，车站实行了“一日一图”精准开行方案。
4月3日至4月7日，广州南站计划日均开行高铁列车470.5对，最高日开行500对。其中4月3日夜间至4月4日凌晨计划加开夜间高铁43列，4月6日夜间至7日凌晨计划加开夜间高铁47列，主要开往长沙、岳阳、南昌、潮汕、湛江等热门方向，缓解客流压力，为旅客提供更多出行选择。
文 ｜ 记者 严锦程 通讯员 董剑锋 梁志毅 朱新新 戴鸣 秦国威
图 ｜ 记者 刘畅 严锦程