支持24种语言、29种货币！秦始皇帝陵博物院打通境外游客购票通道
4月3日，秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台正式发布，该平台打通了境外游客线上购票通道，支持24种语言、29种货币，覆盖39个国家和地区，还支持受理VISA、Mastercard等“刷卡消费”。
国家文物局党组成员、副局长罗文利，陕西省文物局党组成员、副局长钱继奎出席发布会并讲话。陕西省文物局党组成员、副局长孙周勇主持发布会。
近年来，“博物馆热”持续升温。2024年春节假期，陕西各文博单位共接待观众733.59万人次，同比2023年增129%。节假日期间，秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆、西安博物院等博物馆一票难求，陕西的博物馆已经成为全国旅游的顶流目的地。这背后凸显的是陕西文物博物馆事业的长足发展和公众日益坚定的文化自信。
另一方面，随着中国的免签“朋友圈”扩容，出入境旅游热潮也持续升温。据不完全统计，2023年全国博物馆接待观众总数达12.4亿人次，其中境外观众有919万人次。近期，外国游客来华旅游意愿不断提升，入境游市场加快复苏。入境游的稳步回暖在带动整体消费水平的同时，也推进了国内外人文经贸交流持续深化。
秦始皇帝陵博物院作为全球著名的世界文化遗产，一直以来都是世界各地游客向往的旅游目的地。为进一步打通入境游的“堵点”和“难点”，秦始皇帝陵博物院联合在线票务服务公司和金融机构，建设了境外游客融合服务平台，该平台可实现境外游客的在线票务预订，打通支付结算通道，同时还可借助合作方的线下门店打造秦陵微型数字博物馆，为世界各地游客提供便捷、智慧服务。
该平台的建设用了将近一年时间，3月20日已开始试运行，目前已有2000多名外国游客通过服务平台进行了预约。平台支持24种语言、29种货币，覆盖39个国家和地区，这些国家和地区的游客可直接使用当地货币在该平台进行兵马俑旅游参观预约，还支持受理VISA、Mastercard等“刷卡消费”。
据秦始皇帝陵博物院副院长周萍介绍，看似只是一个简单的订票系统，其实背后有多个强大的系统支持。首先是依托秦始皇帝陵博物院自己的门票预订系统，在这个系统之上建立了旅行社管理平台，在这个平台下又建立了境内端和境外端，可以把境内外观众预定门票做到更好地区分。目前国内观众可以通过博物院官网、官微、公众号等途径预定门票，可以实现说走就走，而境外观众一般习惯于提前三个月甚至半年、一年预定门票。“面对国内各大博物馆节假日门票一票难求的局面，境外观众如何能订到票，如何能让他们错过国内旅游黄金周和节假日来参观？当数据足够丰富时，我们希望能通过这个平台合理调控，以实现境内外观众各自选择适合自己的时间点前来参观。”
国家文物局副局长罗文利在讲话中表示，党中央、国务院高度重视外籍人员入境旅游生活工作便利化工作，希望秦始皇帝陵博物院在先行先试的基础上不断总结，为其他博物馆提供可复制、可推广的经验。也支持更多的博物馆创新思路大胆探索，不断提升开放服务水平，为进一步增强中华文明的影响力、传播力，更好的促进人类文明交流互鉴贡献力量。
华商报记者 马虎振 文/图