清明小长假即将开始 警惕机票退改签骗局
临近清明节假期，出游、祭扫等出行高峰即将来临，机票退改签骗局也再起风波。不少旅客在社交平台发帖吐槽，虽然自己最终识破了骗子的伎俩，但层层叠叠的套路依旧令人后怕。
一位网友在社交平台表示，自己通过某航司预订了机票，但在出行前一天却接到了号称该航司工作人员的电话，并称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款。在自己跟着所谓工作人员的指令一步步操作后，突然想起检查出行软件却发现航班无任何改签提示。虽然这场骗局以未遂告终，但该网友也后怕骗子的狡诈，一些防范意识较低的中老年人极易落入圈套。
有网友在社交平台发布被诈骗经历
其实，机票退改签诈骗是有套路的。往往在出行前几天到前几个小时，骗子会使用陌生手机号致电旅客，假称自己是航空公司或OTA客服，并以“航班取消”“航班延误”“飞机出故障”等借口为由，提出可以给旅客提供赔付，但需要在其指定的支付软件中领取补偿金。一些信以为真的旅客按其要求下载软件、开启屏幕共享、出示收款码，甚至输入银行卡账号和密码之后，假客服承诺的“赔偿金”没拿到，旅客自己账户中的存款却会不翼而飞。
值得注意的是，这一类诈骗利用了旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。
那么应该如何识破机票退改签骗局？3月31日，台州机场就成功拦截一起有关机票退改签的电信网络诈骗案。
“我根据他的提示把信息都告知了，在某平台上的购票手机号码也修改成他的号码，完成退票，现在要怎么办？”在台州机场候机大厅内，旅客林先生急匆匆跑进机场寻求帮助。
林先生说，其订购了4月1日台州飞往南宁的航班后接到电话，对方自称为“中国民航局”工作人员，告知林先生其购买的机票因“航班取消”无法乘坐并指出可以帮忙改签最近的航班，并获得300元改签赔偿金，但需要林先生提供银行卡号及验证码。
台州机场值机柜台工作人员接过林先生手中的“求助”电话，与自称“中国民航局”的工作人员连线，立刻意识到林先生可能遭遇了诈骗。机场工作人员根据工作流程经验，当即与平台客服协调，启动“反诈应急程序”，提前为林先生办理值机手续，平台客服后台拦截退票程序。经过多方协调配合，林先生的机票被成功追回，相关信息也被重新修正。
对此，浙江机场公安集团提醒市民，请牢记未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。凡是以航班延误“退改签”“理赔”等名义要求填写银行账户信息、转账的，都是诈骗！如有疑问，请及时拨打反诈专线96110咨询。
反诈提醒 图片来自网络
此外，如果旅客依然无法确定对方是否是骗子，还可以及时通过航司或OTA官网来核实电话中所称的航班信息。记者从中国东方航空和携程平台了解到，平台只会通过其官方电话联系客人（如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010）。在携程旅行App预订机票后，收到的短信中也包含预防诈骗的提示信息，中国东方航空官网也在预订机票页面对退改签诈骗进行了弹窗提示。
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