这两天,#五一民宿现涨价毁约潮# 飞快冲上热搜,各地网友纷纷吐槽,提前订好的房间竟然被商家通知取消了???

这种感受相信你能体会:面对期待已久“五一小长假”,提前做足攻略定好要去哪儿玩,挑选好方便出行的民宿后,一通电话过来强制让你把房间退掉,再加上千奇百怪的毁约理由更是让人抓狂。
这类情况最近可是屡见不鲜,让我们看看究竟怎么回事。
下面是来自浙江杭州的邓女士前段时间定的民宿,根据她的回忆,早在一个月前就把房间定好了,当时优惠力度很大,只花了一百多。

订房9天后,民宿那边打来电话,和邓女士沟通退房事宜,原因是竟是民宿在装修!对方提出“主动退订可以活动的价值百元的代金券”,邓女士当即发现不对劲,再次打开手机一看,这家民宿同一天的其它房间已经涨到了五百多一天!
无独有偶,小宇是一名郑州大学生,和好友约好“五一”去西安的他,一个半月前就订好了一家不错的酒店,用了优惠券后三天也才300多;这订好房间还没过几天,小宇就接到商家打来的电话:“酒店换老板了,之前订的房间都得退了”,小宇表示自己没那么好糊弄,果然打开手机一看,现在重新定一间房的价格是600/晚…
这些理由都还正常,又得网友被退房的原因竟是“我们酒店倒闭了”,黑心商家甚至不要脸到不惜诅咒自己,只为了把酒店价格炒高。
一时间,层出不穷的被取消订房理由在各大平台炸了锅……

不得不说,这些不良商家的吃相也太难看了

针对这种情况,小编也很想说:能不能想点办法治治这些不良商家

当然,也有没经历这些的网友,理性的给出一些建议

面对众多网友的不忿,商家们的说法倒是出奇的一致。
有位民宿经营者表示:过去疫情这些年,做我们这行的太难了。支撑到现在好不容易等到“五一小长假” ,真有罚款也认了。
某酒店经理何女士说,“这责任不能全算在商家头上,现在平台的抽成可不低,它们甚至把我们房间全包了,然后在平台上慢慢卖。”何女士还说,旅游业本身就是淡旺季差别巨大的行业,大家都想乘着旺季赚钱。
而在这种现象频发,引发社会热议之时,各大平台在4月24日接连回应:坚决保障消费者权益。

美团民宿:这个“五一”,商家如果出现“毁约”现象,将给予罚款处罚;同时给予用户相应赔偿。
小猪、飞猪民宿:若核实商家“毁约”,将安排用户于当地附近选择入驻,差价将有平台承担,三倍原房费的上限金额;用户若不满意选择不住,也可得到双倍原房费赔偿。
携程:根据《合同法》、《电商法》规定,持续提供酒店代订服务。若订房后,出现商家毁约或所谓的“无房”情况,携程会为消费者解决住宿问题并承担差价,上限为原房费3倍。
除了各大平台的保障承诺外,再来看看我国的法律有哪些可以保障此类权益:
《民法典》第五百七十七条规定——当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《消费者权益保护法》第十六条规定——经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。
疫情可不止酒旅行业不容易,谁都不是轻轻松松过来的!
类似的事情可能暂时没发生在我们身上,但当我们成为当事人时,也希望得到他人的帮助,保障自己的权益!
抵制无良商家,从你我做起,一点都不惯着!

最后,祝大家有一个愉快的五一假期,注意出行安全。
如果有类似的事情发生在你身边,请记得留在评论区哦