全国5000多家A级旅游景区,1186家受到处理,其中405家受到取消等级即“摘牌”处理,这个比例实属不小了,既反映出A级旅游景区在管理中存在的问题,已到了非整顿不可的时候,也表明了国家持续推进文化和旅游市场整治,提升景区、旅游度假区服务质量的坚定决心。
然而,“创牌”难,“守牌”却更难,服务、宰客,形形色色问题层出不穷,惹得游客怨怒,最后使得景区声名不堪,实际受损的还是景区。因为,在买方市场的今天,特别在文旅事业高度发达的今天,全国各地、出国出境游都很方便,“世界这么大”,游客自有更多的选择权,景区宰客服务质量差,游客“惹不起”,但可以“不去”。
那么,一些A级景区为什么会被摘牌?简单说来就是不知道珍惜,但刨根问底,恐怕还是当地政府、文旅部门的态度和思想认识出了偏差。有的以为,响当当的“A级”,这是国家牌子,一牌到手,资本到手,思想便疏忽起来,思想的疏忽,必然导致管理混乱与不作为。还有一点,绝非是揣测,一些地方政府及其管理部门,说是为了给景区和群众创收,实为放纵,对景区乱涨价、乱收费等问题睁一只眼闭一只眼、甚至纵容,背后完全是“政绩工程”在作怪,只求自己赚钱,不考虑游客利益,如此,景区管理者对形形色色的问题自会麻木不仁、有恃无恐。
在当今开放形势下,景区管理绝非小事,而是关系当地和国家形象的大事,关系到文旅事业健康发展,也关系到民生。可见,国家文旅部门在今年的A级旅游景区整改提质行动中,查处纠正问题不手软,这也给全国文旅业敲响警钟,旅游景区挂A级牌并不等于进了“保险箱”,“摘牌”将成常态,任何心怀侥幸的做法都是行不通的。