香不香？定制化旅游专列服务来了
▲乘坐旅游专列，全程有工作人员热情指引。 受访单位供图
深圳晚报讯 （记者 邱志东 通讯员 邱宇晖 岳千琳） 随着深港两地经济文化交流日益频繁，为满足两地市民的出游需求，深圳铁路推出定制化旅游专列服务，涵盖了高铁动车、普速火车等产品。3月29日是香港公众假期的第一天，深圳铁路精心策划、悉心安排，定制了深圳到桂林高铁旅游专列。一千多名香港市民通过广深港跨境高铁从香港西九龙站出发至深圳北站集合，于当日12:43分乘坐G4018次旅游专列启程前往桂林，这也是香港公众假期及清明小长假的首个旅游专列，车上的旅客可以沿贵广客专线路，游览广州白云山、肇庆七星岩、贺州姑婆山、阳朔兴坪古镇等地，感受沿途秀美的景色。
“三十年前我就去过桂林，那里的山水风景很美。现在有了旅游专列，借着假期的机会，我特地带上夫人，一起来领略祖国的大好风光！”一位香港游客刘先生兴奋地和深晚记者说道。他眼中闪烁着期待的光芒，“乘坐这趟旅游专列，全程都有工作人员热情指引，真是太贴心了！”刘先生感慨道。
据了解，为了确保此次旅游专列的顺利开行，深圳铁路精心筹备，从车票预订到旅客接待，每个环节都安排专人细致对接。“旅游专列的香港旅客通过三趟跨境高铁抵达深圳北站后，我们安排了骨干人员进行全程接待，有序地将他们引导至专用候车区，为他们提供贴心服务，打造舒适的出行环境，也确保他们能够安全快速地乘车”，深圳北站客运主任林钦热情洋溢地介绍道。
据了解，今年以来深圳铁路进一步关注到了广大旅客的团体出行需求，并为此推出了专项高铁团体票服务。深圳车站客运科副科长谭惠表示：“凡一次性购买20张及以上相同条件车票的企业、旅游团或社会团体，将享受专人对接、选座票务、优先进站、专区候车等贴心服务。对于出行人数较多的团体，我们还可提供高铁包车服务，甚至根据需求开行高铁专列，只要线路通达，国内任一目的地均可选择。”