3月26日8时33分,搭载384名旅客的Y597次旅游专列顺利抵达武铁宜昌车务段恩施火车站。这是今年我州迎来的首趟跨省旅游专列。
该趟列车从河南周口站始发,沿途停靠漯河、驻马店、信阳等站,到达终点站恩施火车站后,观光旅行团将以恩施为中心,通过公铁接驳,到恩施各大景区观光游览,沉浸式感受恩施的无限春光。
“全程卧铺,还有随团医生为我们一路保驾护航,和老伴出来赏花很开心。”来自河南省周口市的刘先生说。
为保障游客安全有序出行,恩施火车站提前与恩施文旅部门及旅行社沟通协调,细化服务措施,完善应急预案。安排专人对接导游和列车长,设置出站“绿色通道”和转接大巴专门停车点。针对老年旅客居多的情况,该站“鄂硒情”服务台工作人员提供全程引导及重点旅客服务,在站台、电梯、出站口等处加强安全提示,帮助老年旅客搬运行李。
“随着天气逐渐转暖,出游逐渐增多,我们成立了客运营销专班,主动联系走访州文旅局、恩施市文旅局,调研‘宜荆荆恩’等地今年大型会展、文体赛事、特色旅游等计划筹办的活动,提前做好运能调整,充分满足旅客出行需求,提升旅客出行体验。”宜昌车务段客运科科长佘艳介绍。
文章来源:恩施日报讯 (全媒体记者陈航 通讯员苏文睿)