运河观察｜公交车“变身”过山车 杭州的人文关怀可谓“遥遥领先”
最近，在社交平台上，杭州人直呼属于本地人的小众快乐被发现了。
原来，西湖畔的杨公堤和堤上的六座拱桥，因为地势高高低低、起伏落差较大，坐车或开车经过此地就会有乘坐过山车一样的失重感和刺激感。而公交车由于车长、体积等原因，加上载客量较大，在杨公堤上过桥上下坡时，伴随着有的乘客的惊呼声，便能体验到更加真实和沉浸的“过山车”。
于是，越来越多的游客，跟随网上的打卡视频到杭州乘坐194路公交车，感受“坐公交像坐过山车”一样的快乐。甚至有人途经杭州，不为别的，就为了这辆公交车。
对于本地人的小众快乐被发掘，杭州人骄傲表示，“不是游乐园去不起，而是3块钱的公交车更有性价比”、“这可是杭州人的免费过山车”。从杭州人，到杭州市相关部门，都在用开放包容的心态与热情周到的行动，让更多人爱上这座被意大利旅行家马可·波罗誉为“世界上最美丽华贵之天城”的城市。
公交集团开设专门“过山车巴士”
194路公交车在网络上爆火后，杭州公交集团当即响应，将其中一辆车“爆改”成了专门的“过山车巴士”。不仅对车身进行全新装饰——用上五彩缤纷的颜色、坐在过山车上俯冲的动画形象、“上车！一起叫醒春天”的活泼标语等，而且在车厢内还以蓝天白云为背景，贴涂了过山车轨道的画面，力求让每一位乘客都能有过山车的完美体验。
更有趣的是，车内的语音播报也与这辆车的主题高度呼应。在抵达杨公堤之前，巴士还会进行两次提醒，并且是用可爱的声音通知大家：“前面即将抵达快乐区域，请一定要抓好拉手，保护好自己哦！”此外，这辆“过山车巴士”内还创新安装了两处分贝仪。当大家欢呼着驶过杨公堤时，分贝仪上不断上涨的数字，也直接见证了大家的快乐分贝。有网友调侃称，“大家的叫声就是司机的兴奋剂”。同时，分贝仪下方还贴心地写上了“嘘~分贝数不宜过大哦~”的字样，提醒大家快乐之余，也要注意文明。
当下，大家总是在说“成年人的快乐其实很简单”。杭州，就在用这种方式包容着每一位成年人的快乐需求。这不仅是挖掘藏在城市里的“隐藏的快乐”，更是在看到大家喜欢的内容后，积极介入并向着更好的方向引导。于是，杭州公交集团便在日常公交出行之外，专门设置了这样一辆让人体验过山车快乐的巴士。既满足了大家对快乐的追寻，又避免出现“一窝蜂”的打卡现象，影响正常的公共交通秩序。
但是，公交车司机也并非对“过山车巴士”上乘客的需求“有求必应”。当遇上杨公堤交通拥堵或者其他复杂路况时，司机师傅会选择减速慢行，以安全为第一。并且，还会一再提醒乘客后排失重感会更强，希望大家注意安全。毕竟，这条路上的最大看头还有被称为“人间天堂”的西湖。此外，194路运营到深夜10点多，在其他时间也能体验到过山车的快乐。
杭州的人文情怀藏在细节里
当哈尔滨凭借冰雪服务暖人心，甘肃天水因为一碗麻辣烫“热辣滚烫”。有网友认为，杭州仅凭一辆公交车，也让大家看到了这座城市的人文温暖。无论是没有直截了当地提出要制止这样的行为，而是设置专门的过山车巴士引导大家参与，还是杭州公交多次结合热点，在赏花时节，以“万物随春醒，美好皆可期”为标语打造赏花专车；在当地大熊猫“春生”的生日月，开设以熊猫为主题的形象巴士等等。杭州，让公交不局限于简单的交通工具，而是将杭州的人文情怀融入其中。
杭州，作为一座历史文化与现代文明相交融的城市，有着无限的魅力，不仅仅是公交车。据《中国城市人才吸引力排名：2023》报告显示，中国最具95后人才吸引力城市50强榜单中，杭州在北上广深之后，位列第五。吸引年轻人的，除了城市的发展潜力，杭州的人文魅力也是很重要的一方面。
西湖是“世界的西湖”，而杭州有着与世界共享“一湖水”的魄力。2002年，杭州拆除了西湖的围栏，对外免费开放，实行了十年的西湖综合保护工程，让大家看到了一个极为开放的杭州。人们的安居乐业从此展开。将闲置防空洞向市民开放，变为免费的避暑纳凉之地；成为全国首个免费开放WiFi的城市；图书馆等公共场所允许流浪汉进入；有趣的西湖夜骑、夜跑活动等等。
杭州，这座位于京杭大运河南端的城市，不仅用独特的创新实践提升了城市的旅游吸引力，而且增强了每一个来这里的人的文化幸福感，使得杭州真正成为大家心中的宜居、宜玩城市。（徐蓉）
图片来源：杭州日报
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制作 曹宇
编校 延晨 徐蓉
一审 桂艳 张莉
二审 肖东
三审 晖军
实习 沈雪玮