西安银行“零钱包”服务走进“长安十二时辰”
为了进一步优化支付环境，为外国游客和老年游客提供支付便利性服务，按照《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》及省政府的有关部署，人民银行陕西省分行将西安银行确定为“长安十二时辰”唐风市井生活街区优化支付服务的主办行。今年3月以来，西安银行多措并举、狠抓落实，在布设外卡刷卡POS机、外卡提现ATM机，以及提供小面额现金上门服务、兑换发放“零钱包”等方面，为“长安十二辰”提供了全方位的服务，有效提升了该街区的支付环境和营商环境。
“长安十二时辰”唐风市井生活街区由影视剧《长安十二时辰》原班美术设计搭建，是《陕西省优化支付服务 提升支付便利性工作方案》确定的“西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园景区”支付服务示范区的主要区域。该街区以总计2.4万平方米的立体商业空间为载体，涵盖长安小吃、主题文创、特色演艺、沉浸游戏、文化包间、场景体验等多元“原唐”业态，是国内外游客的来西安旅游的重要网红打卡地，从2022年4月开业以来每日游客数超过7000人，旺季时每天突破1万人，尤其是深得国外游客青睐。在各种支付方式中，现金支付是外国游客和老年人群体的主要方式。
3月22日，具有西安银行和西安文旅特色的“零钱包”到位“长安十二时辰”后，人民银行陕西省分行张军副行长和西安银行梁邦海行长一行第一时间赶到现场，亲自为票务中心和各个收费驿站发放了第一份人民币现金“零钱包”，并向收费人员详细调研了街区的现金收付情况，尤其是老年人和境外来陕人士在支付中存在的困难和问题，表示将全力优化街区的支付服务，为国内外游客提供更加便利的支付环境。该街区的投资方陕文投集团相关负责人表示，将充分尊重国内外游客的支付选择权，坚决不拒收人民币现金，与西安银行通力合作，一定将“长安十二时辰”唐风市井生活街区打造为西安市支付便利化的品牌示范街区。