封面新闻记者杨芮雯 摄影报道
3月27日,由四川省文化和旅游厅、重庆市文化和旅游发展委员会指导,川渝文化旅游企业联盟、四川省文化旅游企业联盟主办的“川渝文化旅游企业联盟、四川省文化旅游企业联盟2023年会”在成都安仁古镇隆重开幕。
年会现场
会上,围绕如何实现文旅“长红”的问题,中国旅游研究院院长戴斌表达了对成都的充分信心,他认为一座城市不用刻意追求当“网红”,寻求“泼天的富贵”,而成都在旅游市场最有竞争力的,是成都人民高品质的生活。
中国旅游研究院院长戴斌
“一个好的旅游城市能让我看到文化的遗产,更能够看到生活的未来。”他认为,一个经由技术研发、产品迭代和服务升级去满足人民美好生活的旅游业,才是真正服务“国之大者”的未来旅游业。
看全国文旅:
旅游经济正在迎来新一轮繁荣发展周期
对人工智能赋能文旅产业表示信心
“旅游经济已经走过了本轮非常规周期的急剧衰退、深度萧条和快速复苏阶段,正在迎来新一轮繁荣发展周期。”
戴斌注意到,传统的投资逻辑和商业模式正在发生深刻的变革,那些依托城市更新和乡村振兴而成长的“小而美”的项目,那些自觉践行新发展理念、因地制宜发展人文经济和新质生产力、始终与人民群众文化休闲和旅游消费同行的创生企业,和那些已经完成数字化转型的经典业态,已经步入繁荣时代旅游业的舞台中心,成为文旅业健康可持续发展不可或缺的生态支撑。
戴斌认为,旅游业总体进入了买方市场,在长期的市场博弈中,流量和影响力固然重要,网红也是需要的,但是最重要的还有技术创新、产品研发和服务保障能力。
他观察到,游客对线上交易过程简单化和透明化的需求始终未变,同时对产品、技术和服务品质越来越看重。
“所以,旅行商在旅游经济繁荣发展的时代也面临着数字化转型、商业模式创新和工商关系重构等多重压力。”
至此,戴斌表现出对人工智能赋能文旅产业的充分信心。
他谈到,一旦在旅行服务领域全面引入人工智能,供应链将会重构、专业团队将会重组,整个产业生态谱系也将会重写,“在散客化和自助游的时代,多样性、个性化需求与Chat GPT、Sora等人工智能的耦合,必将孕育出旅游业‘创生之柱’。”
看成都文旅:
人民是最好的代言人
高品质的幸福生活是文旅市场最大竞争力
在“神仙打架”的2023年里,前有全国进淄赶烤,后有“小土豆”“尔滨”火爆全网,全国多个城市出奇制胜在文旅领域当上了“网红”,而作为今年春节国内游目的地前十,成都文旅如何实现“长红”?
戴斌则认为,一座城市不用刻意追求当‘网红’,寻求“泼天的富贵”,而成都在旅游市场最有竞争力的,是成都人民高品质的生活。
他向记者解释,“高品质的生活”既体现在成都人民“巴适的生活”,也体现在一个现代化城市所应该有的完善的公共服务基础设施和创新体系。
其中,成都的天府绿道给他留下了深刻的印象。
“天府绿道绵延上百公里,基本上没有任何断裂,遇到河流遇到公路就有桥架过去,人们可以在上面骑自行车,可以带着孩子去散步,可以去跑步,一个城市把市民照顾的这么好,一定会把游客照顾得更好,需要的是这样的感觉。”
他补充,一座城市如果只想通过媒体炒作出来成为网红,一旦浪潮退下去以后,可能就会成为沙滩上的一片狼藉。一个城市想要保持文旅“长红”,首先是应该“静水深流”,让当地的老百姓过上美好、有品质、幸福的生活,打造独一无二的美好生活新空间,这样的城市才能旅游市场立于不败之地。
“让文旅消费回归城市生活。”西南财经大学西财智库首席经济学家汤继强此前也曾谈到,提振文旅消费,成都正努力打破文旅消费与生活消费的硬性边界。
从旅游业高质量发展的国家战略高度看,一个经由技术研发、产品迭代和服务升级去满足人民美好生活的旅游业,才是真正服务“国之大者”的未来旅游业。
戴斌最后总结:“所以成都人民才是最好的代言人。”