壮族“三月三”传承民族情|贵港移动圆满完成民族文化旅游节通信保障工作_旅游攻略

壮族“三月三”传承民族情|贵港移动圆满完成民族文化旅游节通信保障工作

眼角一丝泪

2023-04-25 19:30:59

山歌唱响壮家美，魅力荷城壮韵浓。4月20日至23日，贵港市“壮族三月三.八桂嘉年华”文化旅游品牌活动在贵港市港北区中里乡马来河自然沙洲风景区举行。为保障活动期人流量剧增，网络通畅，贵港移动积极践行央企担当，严格落实“责任到位、措施到位、人员到位、保障到位”要求，圆满完成本次活动通信保障工作。

在活动开展前，贵港移动网络维护人员就已奔赴现场，对沙洲风景区4/5G信号进行网络摸排，结合容量评估、应急策略等制定了活动保障方案并部署实施。活动期间，贵港移动对活动进行全程直播，在周边设置免费充电、饮水、手机清理等贴心服务，党员发挥模范作用，网络维护人员和市场营销人员同时积极主动解答客户疑难问题，还为客户普及网络信号辐射问题、手机网络如何设置、5G手机开关打开、演示千兆宽带、智能安防、及套餐资费的优化调整、电信防诈骗、银发服务等服务举措，向客户全面展示了公司高科技信息化产品的优势和能力，同时为老年朋友提供优质的银发服务。活动现场解决了6个客户打开4/5G开关打开，提升高清语音通话和上网质量，为当地居民办理宽带12户，帮21个老人进行血压测量，同时为客户优化资费套餐7户，在提升客户网络环境的同时让客户体验到我公司舒心、贴心、暖心的“心级服务”的体验。

下一步，贵港移动将续全力为客户提供心级服务，塑造公司优质服务形象和良好服务口碑，为网格营销发展助力，同时将继续以科技为着力点，用“心级服务”不断提升赋能乡村振兴，建设美好家园。

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