最近淄博烧烤爆火,排队都需要好几个小时才能吃上,虽然没有去当地吃,但是,隔着屏幕,我们都可以感受到淄博当地的热情。而面对网友提出的各种建议,淄博更是立马安排,酒店不够住,就把方舱改为青年旅社,接站想要一米八的帅哥,也是立马安排,妥妥的主打一个服务。

想必这也是淄博烧烤为什么如此火爆的原因,而与淄博烧烤形成鲜明对比的却是,菏泽景区一饭店的老板娘,卖的凉皮已经变质,但在游客要求去退的时候,老板娘并不愿意给退,只退了三个火烧,游客对此并不满意。于是,第二天和执法人员一起前去的时候,老板娘竟然对游客破口大说,直说道,凉皮变质就是不给你换,完完全全阐释了一把泼妇形象。而一旁的执法人员,也没有过多干预,看此态度完全就是不作为,感觉就像是一件很平常的事情,好客山东的形象就这样被打破了。

事情发酵后,在网络上引起一片讨论,有网友直言,一碗凉皮,直接砸了菏泽投资10亿的景区。要知道,菏泽具有牡丹之乡的美称,每到这个时节,菏泽随处可见盛开的牡丹,前来游玩的人,也是络绎不绝。于是,菏泽便斥资巨额来修建牡丹园,因而也是招揽了很多顾客前来游玩,但是,却没有想到,硬是被这一碗凉皮,两个某人打败了!

一碗凉皮能有多少钱呢?你直接给退掉不就可以了,而且,食品卫生安全可是非常重要的,地方对此也是检查的非常厉害。你竟然还敢顶风作案,不曾想事情发酵,最后的结果,就是这家店铺被永久赶出园区,自食恶果。而两名现场执法人员,也因为处置不当被停职调查,不得不说,菏泽的处置真是雷霆之速。虽说这只是一个很小的个案,但是,我们却从中可以得到教训与反思,为何淄博烧烤可以做得那么红火呢?

首先,经商需要有一个良好的环境和态度,毕竟顾客是上帝,在你选择这个职业的时候,你就需要意识到这种小摩擦,肯定是不可避免的。所谓,伸手不打笑脸人,如果换一个处理方式,效果恐怕也就不一样了。其次,市场部门应该完善监管,要知道,这个事发地还是一个景区,人流量可谓是非常大的,而食品销售,也必然是相当火爆的,这个时候就需要市场监管部门,完善检查制度,要做好食品安全监督工作,保障来到此地游玩顾客能够吃的放心。而菏泽凉皮事件,是因为上了热搜才被如此速度处理,那么,如果没有上热搜呢,是不是就会不了了之了?

因此,市场部门的监管是非常必要的,最后,就是要增强集体荣誉感,虽然商家最后被赶出园区,也没收全部违法所得。但是,对此类影响城市声誉的事情,如果不能想出一个及时有效的解决办法,以后这样的事情,势必还会层出不穷。
归根到底,还是集体荣誉感的缺失,和淄博烧烤相比,虽然发展的产业不一样,但是,淄博的服务真是没得说,淄博烧烤爆火之后,政府又专门开辟淄博烧烤高铁,淄博烧烤公交等等。

而当地人更是自愿免费搭载游客,你可以看到的是,所有淄博市民都在为这座城市而努力,这也是淄博烧烤爆火的主要原因之一。因此,集体荣誉感对于一个城市的发展,也是相当重要的!