为迎接
我市新旅游季到来
2024辽宁省高品质文体旅
融合发展大会
在我市召开
3月18日
2024年大连市文体旅业态提升
服务提升百日行动启动仪式
在大连国际会议中心举办
6个春季文旅项目集中签约
会议当天,旅顺口区文旅产业全面提质升级合作项目、大连南部滨海旅游带新业态功能提升项目、海南航空新增大连直飞新航线合作项目、俄罗斯风情街改造提升项目、金石滩快乐海岸品质提升项目、西山湖全季运动小镇提升项目等6个春季文旅项目集中签约。
据介绍
2024年大连文体旅项目招商建设和开门纳客形势向好,全市共谋划储备推进文旅项目354个,其中推进项目177个,总投资1010.88亿元,计划投资140.16亿元。
年内,东港“山海经”文旅商综合体、泰康康养综合体、虎鲸小镇、虎滩5A级景区提升、森林动物园奥特曼馆、石灰石矿生态修复、星海湾整体提质升级、万象城综合体等多个现象级、强IP项目将陆续开工建设,全年预计58个项目建成运营。
全方位提升
大连文体旅业态和服务
为了全面提升大连文体旅融合发展的品位、品质和影响力,把“宜居宜业宜游的国际滨海旅游目的地”的品牌打得更响、擦得更亮。
3月18日起至6月30日
市文化和旅游发展委员会决定
在全市范围内开展
大连文体旅服务提升百日行动
会议现场,对《大连文体旅服务提升百日行动工作方案》和《大连文体旅业态提升百日行动工作方案》进行了解读。
百日行动期间,大连将聚焦市民游客关切,从“小切口”关键点精准切入,打造文体旅产品供给丰富、公共服务功能健全、市场运行文明规范、游客满意度持续提升的旅游发展环境。
在文体旅业态提升方面
加快推进在建重点项目建设提升
各地区(单位)将结合文体旅资源优势,重点围绕大会期间呈现的45个重点项目,加快推进基础设施建设、环境修缮治理、景观小品打造、光影亮化提升等工作;
市文旅委办公室将根据各地区提报的项目方案,组织专家评审和部门会审,对符合条件的项目给予一定经费支持。
加快推进亿元以上文体旅新项目招引提升
围绕片区优质资源,加强项目策划包装,出台优势招引政策,瞄准头部文体旅企业,聚焦产业链条顶端,针对性进行拜访、邀商、对接、洽谈,分别实现3至5个亿元以上重大文体旅项目招引落地;
市文旅局将依托在建的新文旅招商服务“四库一平台”,搭建市级招商平台;
市文旅委相关成员单位也将为各地区(单位)招商工作提供产业指导、政策支持和资源要素保障,实现更多大项目成功招引落地。
加快推进景区高品质供需资源对接提升
结合所属景区发展现状,实现全市58家A级景区完成基础设施、经营内容、服务手段、营销策略等方面的提升,其他市属和区属涉旅国有企业所属景区同步完成相关内容提升;
市文旅局将积极梳理域内外知名文体旅供给企业信息,围绕可穿戴设备、户外探险、体育休闲消费、非遗文创、海洋文体旅、旅游游乐设施、金融服务等方面,牵头举办多类型线上、线下专题路演活动。
加快推进街区知名主理人引育提升
各地区要尽快明确辖区内各类街区的主营方向、业态定位,提供主理人应用场景,厘清主理人引进需求,出台主理人招引培育优惠政策,加强知名主理人招引落地和本地优秀主理人培育扶持,分别实现3至10个国内知名主理人招引落地及5至10个本土自有主理人培育扶持;
市文旅局将积极梳理国内知名主理人信息,围绕潮牌文创、美食民宿、文艺活动、户外体育、社交娱乐等方面,牵头举办多场景线上、线下相结合的专题路演及主理人分享培训活动,为各地区主理人招引培育提供资源和平台支持,以主理人经济赋能大连文体旅市场。
在文体旅服务提升方面
整治旅游市场秩序
打击违法违规行为
清理无资质导游,全面遏制“黑导游”行为;严查导游执业行为,全力消除导游强迫消费现象;严格计量器具管理,全面整治“鬼秤”宰客行为;严厉打击价格欺诈行为,保证市场价格规范有序;深入治理出租车经营乱象,清除出租车宰客行为;全面整治涉旅治安乱象,营造良好旅游秩序。
积极完善服务细节
提高游客满意度
强化旅游厕所升级,A级景区厕所全部满足游客需求;开展出租车从业人员培训考核,出租车服务文明规范;推行柔性执法,外地车辆首违不罚;开通游客就诊绿色通道,满足游客就医需求。
创新便民服务举措
完善服务保障措施
丰富“行游大连”服务功能,实现游客便捷出游;确保涉旅投诉快速处理,高效回应游客诉求;开通文旅诉讼服务热线,及时解决文旅涉诉纠纷。
以此次百日行动全面启动为契机,大连将推动文体旅产业发展再上新台阶,全面提升大连文体旅融合发展效能,提高全域文体旅产业软实力,将为广大市民和海外游客创造一个干净整洁、真诚服务、充满活力、舒心便捷的生活和旅游环境,让更多的人走进大连、爱上大连、建设大连。
本条微信由“大连发布”(微信号:dl-fabu)编辑制作
文字:宋宇
资料:市文化和旅游发展委员会
图片由受访单位提供
美编:张欣
编辑:王辰
校对:鞠传强 孟颖
主编:单淼
监制:穆军 侯智良