原标题：虽然315已过，但在俄罗斯旅游、留学买买买时，你需要知道这些！

在俄罗斯退换货？！你需要先了解这些！

随着越来越多的小伙伴计划前往俄罗斯旅游、生活，买买买也成了大家在俄罗斯必须做的事。无论是伴手礼还是日常生活用品，作为消费者都需要维护自己的合法权益。

关于退换货你需要知道：

在俄罗斯因商品自身问题需要退换货，一般来说商家都会满足要求。此时买方需要准备能证明自身信息的相关证件（如：护照）以及购物小票。

如遇商家拒不退还，建议先寻找商场有关负责人进行投诉。一般来说，都可以顺利解决。网购时的退换货，可以直接联系客服进行退换货。

如需寄回商品，记得提前联系快递员预约拿回！

如果产品质量很好，但不合适怎么办？

如果满足以下条件，则可以换货和退货：

· 购买后未超过十四天，从购买后次日开始倒计时；

· 它是一种非食品；

· 购买的商品不属于法律规定不能退换货的类别：药品、内衣等；

· 采购不涉及技术复杂的设备；

· 产品保留了其消费外观；

· 价格标签和产品识别标记，完整未损坏，如果产品包装损坏，则没有使用过的痕迹；

· 买方可以通过付款文件或其他方式（通知银行已完成的付款，以及可以证明购买事实的其他方式）确认付款并将货物转移给卖方。

要退货或换货，买方必须出示证明其身份的文件（护照）。

特别注意：

如果商品没有价格标签，请在付款前询问价格。

如果收据显示的价格不同，请要求退还差额。如果价格以常规单位显示，请检查附近某处是否显示汇率。

如果商店在用卡支付时提高价格，向 Yandex Market 提出投诉往往比诉讼更有效。

不要同意多付钱并坚持自己的立场。

如果多收钱，在商场可以找负责人进行投诉，商店将支付 10,000 卢布的罚款。