不忘初心，让民宿更有温度，让生活更具灵魂
“这段时间周末生意还可以，我趁着这几天客人不多，就把自家的民宿小院改造一下，提升服务品质。”重渡沟竹隐山房民宿的老板余得河准备把小院里再增添一些年轻人喜欢的元素，更好地迎接客人的到来。
“竹隐山房”写意又写实，隐匿在山林间，依山而建，身居竹林，用一壶茶消磨一整天的时间，躺在自然下，在半梦半醒间晒太阳发呆，享受偷得浮生半日闲的慢时光，绝对是一种慵懒诗意的生活。
▲开民宿并没有想象的那么美好
开民宿，除了诗和远方，也绕不开柴米油盐酱醋茶。
在开民宿之前，余得河靠摆小吃摊，卖煎豆腐赚钱，他和妻子一人一个摊位，每天第一个出摊，最后一个收摊，一站就是一天，风雨无阻，就这样坚持了四年。
渐渐地，他发现农家乐因为档次、品位、服务上有所局限，尽管现在生意还行，但如果不加以转型提升，完全有可能被消费者抛弃。而民宿、精品客栈，则得到了更多人的认可及推崇，成为旅行目的地的民宿越来越多，大家对民宿的热爱也日益剧增。
余得河迅速抓住这个机遇，在2020年，和家里人商量过后，决定放弃干了四年的小吃摊，把老房子推倒重新盖民宿，贷款、请专业设计师、施工干活……民宿的每一处建设都有余得河的参与。
经过一年的辛苦努力，终于在2021年6月份迎来了民宿的开业，但现实却没有那么美好，因为疫情的原因，全年只经营了7天。一个月两万多的利息让他不得不找其它路子赚钱，于是，余得河和妻子商量过后，决定把孩子留给父母照顾，两人进厂打工。
2022年，随着民宿生意的好转，余得河也意识到自己在经营民宿方面的不足，做饭、上架产品、拍抖音吸引游客……“我也是第一次经营民宿，很多东西我都不会，需要虚心学习。”为了更好地服务游客，每天只要有空他就在学习各种技能。
“虽然过程很坎坷，但开民宿赚的钱是我们之前开小吃摊的好几倍。”说到这里，余得河觉得之前的辛苦，也是值得的。
▲做有温度、有生命力的民宿
余得河想要打造一个有温度、有生命力的民宿。让游客来到这里感觉它不单单是一家民宿，而是一个糅合了很多生命力的地方，在这里体验另一种生活，感到舒适的同时释放压力。
所以在民宿的小院里，修砌了泳池，下沉式桌椅上搭起了星空露营帐篷，花花草草随处可见，移动式投影幕布、K歌设备……每一处细节都能让来这里的游客尽情释放自己。
在悠闲的午后静静地发呆，独享山间的这份静谧，放空身心；漫山遍野的绿色和温柔斜阳一起扑面而来，还有那似远似近的天空、盘旋于空的云雾，不用探出脑袋就能收获美景；待夜幕降临，一起K歌欢唱，烧烤嬉闹，别有一番风味。
这家民宿的每个房间还配置了智能家居系统——“小爱同学”，房间风格简洁、清新而富有韵味，有着回家般的温馨。
住在山水如画的景色当中，仅是想想就让人无限向往。这里是竹隐山房民宿，竹林环绕，你站在它的面前，就能感受到竹的幽静，美好生活的样子，大抵就是这样的吧。
▲来的客人都是朋友
“我觉得做民宿服务是第一位的，耐心做好经营，口碑有了，客流自然就来了。”余得河认为，消费者旅游观念在逐步转变，从以往走马观花的“浅度游”，转变到喜欢放松、体验的“深度游”，游玩体验更加追求独特、个性，对住宿服务的要求也越来越高。
他把来这里的每个人都当朋友般对待，好吃好喝的“伺候着”，许多客人都和他成为了朋友，很多来住过的客人都会推荐身边的朋友过来，也有不少客人打电话要请他吃饭，回去后寄来礼物的也不在少数......
余得河还烧得一手好菜，简单的早餐，却十足的落胃，一碗油泼面也是令很多游客难以忘怀……“我做菜都是自学的，虽然没有那么专业，但很有家的味道。”
有些时候去一个地方是为了那里的风景而，有时候只是为了住一家民宿，为遇到一些人，重渡沟很美，而竹隐山房民宿也有让人停留的理由。
本期编辑：张毅