“请爱护环境,不要乱丢垃圾”“少开一天车、多读一本书””“按需点菜,剩余打包”……这样的文明标语在“童话边城”布尔津的大街小巷、景区景点等场所随处可见,在润物无声的引导下,游客们自觉将用过的纸巾和包装袋扔进垃圾桶。
游客在享受美好时光的同时,也成为了文明旅行的践行者。文明旅游新风尚由细节处绽放,并延展开去。
一花一木皆美景,一言一行皆文明。近年来,布尔津县积极创建全国文明城市,本地旅游行业以此为切入点,以提高从业人员文明素质为目标,积极宣传文明旅游理念、大力推进生态文明建设、全面营造城市文明旅游氛围。
围绕“文明旅游”主题,布尔津县文化体育广播电视和旅游局不定期组织旅游从业人员参加培训,设置旅游服务礼仪、专业服务技能、旅游餐饮服务质量等课程,激励大家以热忱、细致、耐心的态度,向游客传递文明旅游的温度。
当地各旅行社、酒店等场所也在加强对导游、服务人员的文明培训,强化文明旅游的宣传引导力度。
布尔津县宾馆酒店协会向全县宾馆、酒店发出倡议,倡议宾馆、酒店要增强主人翁意识,秉承诚信经商的理念,严格执行明码标价,自觉维护布尔津县、喀纳斯景区宾馆酒店行业的良好形象。
此外,布尔津县住宿行业协会成立之初,就通过人才培训、交流互鉴,全力增强“旅游人”的主动服务意识。
据悉,旅游旺季期间,布尔津县的志愿服务队会奔赴景区景点、重要交通节点、人员密集场所,开展交通疏导、停车指引、分时预约宣传、旅游咨询等志愿服务,让游客出行只添欢乐不添“堵”。
随处可见的文明劝导,耐心细致的旅游服务,给游客们如浴春光,于不觉中成了文明旅游的参与者和响应者。来自陕西的游客甘露说:“来布尔津旅游期间,我发现,这里的游客很有秩序,也没有乱丢垃圾,全程都很开心。”
文明与风景同存,舒心的环境与生活的态度同在。当地对于文明旅游的重视,延伸了文明旅游的覆盖面,游客对于文明旅游的回应提升了文明旅游的影响力。
布尔津县文化体育广播电视和旅游局局长武雷说:“当前,文化和旅游加速融合发展,大家不仅想要看到最美的风景,也想拥有最好的体验。为实现这一愿景,我们会从小处着眼、从小事做起,以更高标准践行文明旅游要求,让文明旅游成为旅途中的一道亮丽风景。”
(文/ 黄鸟 克兰)