原标题：2024年度洛阳市导游人员素质提升第一期培训圆满结束

3月12日，由洛阳市文化广电和旅游局主办的2024年度洛阳市导游人员综合素质提升第一期培训会圆满落下帷幕。来自全市各旅行社、导游协会的两百多名导游员参加了此次培训。

培训开始前，洛阳市文化广电和旅游局党组成员副局长赵红彬做开训动员，赵局长指出：首先，要高度重视，正确对待这次培训。组织全市导游人员进行集中培训，最主要的目的， 就是为了提高全市导游人员的综合素质和服务水平， 更好地推动全市旅游业和经济社会的快速发展。我们每位参训人员，都应该正确地对待好这次培训。他强调导游人员是我市的礼仪迎宾队。也是我市旅游行业的主力军，更是我市对外开放的重要窗口和形象代表，鼓励广大导游员积极参与培训，不断学习，不断充电，不断提高，方能立于不败之地。要把服务品质作为行业竞争的最重要法宝，不断提高讲解服务品质，做到讲解到位、引典准确、语言生动，最终用自己高端的服务赢得较好的服务评价。

此次培训采取“课堂教学＋现场直播”的模式进行。课堂教学主要包括《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》《导游服务流程及讲解技巧》《如何讲好洛阳故事》等方面内容；在培训结束后，组织全体参训人员进行了专业知识考试。

本次培训由洛阳市导游协会组织承办，协会秘书长、国家金牌导游赵阳阳亲自授课，协会副会长张磊、张少祥、潘利军、仓海芳、理事王泽全、吕珺、闫育乐、李文渊到场服务，感谢大家的积极配合和辛勤工作，祝贺本次培训圆满结束！

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