凌晨入住酒店,为啥前台总说“没空房”?资深大堂经理透露实情
房产看看
2024-03-11 23:14:17

原标题:凌晨入住酒店,为啥前台总说“没空房”?资深大堂经理透露实情

随着国家经济水平越来越高,很多人都能够过上富足的小康生活,以前只顾得上温饱的时候,哪里想得到提高生活的品质,现在生活过得越来越好,再讲究吃饱穿暖的同时,对于生活品质的需求也越来越高,很多人在有闲钱有时间的时候,都喜欢出门旅游,不仅因为旅游能够增长人的见识,而且还能开阔人的心胸,并且中国地大物博,这么多的大好河山,作为中国人当然都想去看看。而在外地旅游的时候,最方便的住宿方式就是住酒店了,但有时候为了赶时间,或者是掐时间,很多人到了凌晨才会到达旅游地,这时候入住酒店的话,酒店前台总会说“没空房”,这又是为什么呢?资深大堂经理透露实情。

原因一:空房间被预定出去了

不管是在旅游淡季,还是旅游旺季,人们住酒店时都是习惯在下午或者是晚上入住,所以一般下午和晚上都是酒店的黄金入住时间,这个时间段是酒店业务最繁忙的时候,也是房间被预订出去最多的时候,为了避免高峰期拥堵,很多酒店都会要求客人在中午12点之前入住,而且现在网络这么发达,很多人都会提前在网上订好房间,所以如果凌晨去酒店办理入住的话,很可能真的是因为空房间都被预定出去了。

原因二:这是一种隐形的促销手段

开酒店当然也是想要赚钱的,对于一些凌晨才到达酒店,想要入住的客人,没有道理放着上门的生意不做,而之所以说没有空房,也只不过是酒店的一种隐形促销手段,这里的空房多半指的都是价格平价一点的普通房间,而那些相对价格较高的套间和商务间,可能还是空着的,这时候只要前台稍微诱导剂推荐一下,舟车劳顿的旅客在没有选择的情况下,一般都会选择入住套间或商务间,这对于酒店来说,也是一种非常好的营销手段。

原因三:为了避免客人闹事

对于服务行业的人来说,除了没有节假日之外,也是没有白天黑夜的,酒店都是一天24小时开门营业,晚上也会有前台在大堂值班,在凌晨选择入住的客人,除了风尘仆仆赶来旅游或出差的客人外,也不乏一些素质不好的客人深夜醉酒之后来闹事,酒店为了避免这些骚乱,一般对于这类客人都是能免则免,酒店前台也怕被这样的客人骚扰,所以一般都会委婉的表示没有空房间了。

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