国艺中联刘兵:网红打卡地如何成为“长红”打卡地?
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2023-04-24 19:30:26

原标题:国艺中联刘兵:网红打卡地如何成为“长红”打卡地?

市场信息报讯 近年来,相比传统3A、4A、5A级旅游景区,网红打卡地越来越游客的青睐,传统景区客流锐减,网红打卡地一票难求。这是由于游客对旅游的需求发生了改变,人们不再只是打卡风景名胜,更具文化内涵和体验感、沉浸感的创新业态,更能戳中人们的“痒点”。

也因此,无论是投资人还是文旅企业,纷纷把目光投向了网红打卡地。然而,“网红”代表着人气和关注,也意味着短暂的高光时刻,面临着“易过气”的困扰。所以,成为网红打卡地不是最终目标,将“网红”变成“长红”才有可持续的未来。

强调个性化特色,营造体验感

随着消费升级和Z世代崛起,人们的消费需求变得更加个性化和多元化,他们爱参与、爱互动、爱分享。如果能让他们产生“很哇塞”的感觉,他们将是你的景区或文旅项目最有创造力和传播力的“广告牌”。

这就要求打卡地要有优质的自身条件,有差异化特色鲜明的主题理念,有独立的审美设计和文化内涵。建筑场景要能让他们眼前一亮,文化内涵要能他们感受到精神的洗礼,故事剧情要能引发他们的情感共鸣。这种来自感官和内心情感的体验,一定让人印象深刻,念念不忘。“念念不忘,必有回响”,他们自然愿意带闺蜜、带另一半来二刷、三刷。

过去单一的游览方式和“你演我看”式的旁观,无法让今天的游客产生更多乐趣,一定要注重体验感的营造。“不倒翁小姐姐”之所以成为大爆款,除了高颜值和唐代美学,其中牵手、拍照、送小礼品等互动设计功不可没,不一样的打卡体验和参与体验,再通过短视频分享,一下引爆了人们的打卡热情。

保持创新能力,持续输出优质内容

有些网红打卡地虽然火了一阵,但是很快就门庭冷落了。说到底,打卡地能否持续吸引客流,不能只是噱头火、口号响,还必须有独特的创意,有打动人心的业态,有核心吸引物,有让人着迷的内容。不少游客表示,“如果一个地方只有噱头而没有实质性的内容,我可能去过一次就不想再去了。”

如今的文旅行业很“卷”,新业态、新产品层出不穷,人们为什么要选择你?这是我们每个文旅同仁应该思考的问题。打卡地一定具有强大的内容力,真正做到以内容取胜。独具特色的演艺,让人食指大动的美食,有设计美学的文化场馆,有历史文化底蕴的文创产品,有艺术氛围的咖啡馆......总之,你要给人们一个足够能选择你的理由。

服务要到位,以品质塑口碑

网红打卡地的诞生,能为区域经济带来多重利好,但短期内大量游客涌入,很可能超出当地可承载能力,从而导致基础设施跟不上,游客服务不到位,影响了游客体验。

打卡地城市一定要做好配套服务,完善交通、指引、公厕等基础设施,加强治安治理,建立网红打卡地长效管理机制,对游客数量、景区服务设施情况、景区承载力等指标做好应急预案和信息公开。打卡地除了提供专业的游客接待服务外,还可通过数字化技术打造智能游客服务体系,为游客带来更加方便快捷的线上服务。

总之,网红打卡地要把“流量”变成“留量”,让游客从“头回客”变成“回头客”,要结合用户需求,注重体验化、精细化和定制化的业态打造,要以创意取胜,以内容取胜,做好服务,才能从“网红”成为“长红”。

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