【春运聚焦】港航集团运输旅客超过660万人次,圆满完成2024年春运工作
两广大地那些事儿
2024-03-08 18:30:27

原标题:【春运聚焦】港航集团运输旅客超过660万人次,圆满完成2024年春运工作

2024年春运自1月26日开始,至3月5日正式落下帷幕。港航集团深入贯彻落实各项政策措施,积极把握粤港澳大湾区水路客运机遇,科学研判春运客流高峰趋势,合理配置船舶运力,新开通以及复航多条客运航线,保证人民群众出行需求得到充分满足,不断提升服务质量与水准,圆满完成2024年春运工作。

港航集团上下凝心聚力,切实做好各条航线运营,水路客运及水上旅游业务已超2019年同期水平,较2023年实现显著增长,客运总量远超预期:今年为期40天的春运期间,港航集团水路客运及水上旅游板块经营代理共28条航线,合计投放运力161艘,投入约7.6万个客位,以充足运力迎接广大人民群众的到来;运营航班超过4万班次,同比增长18%;累计输送旅客超过660万人次,同比增长21%。

春运是一场关乎民生的大考,更是展现服务水平的重要窗口。港航集团及下属各春运企业始终坚持创新驱动,多措并举持续提升春运服务质量,以暖心服务,为广大出行旅客营造温馨的春运旅程。

莲花山客运“暖冬行动”持续护航春运,志愿服务队集结公司职工群众、社区及大学生志愿者们,携手为往来旅客提供操作咨询、行李搬运、交通引导和秩序维护等暖心服务。

“港航蓝”志愿者为旅客提供交通指引

徐闻港(海安新港)每天及时通过媒体渠道发布出行提醒等多项便民利民服务举措,为司机、旅客安心、便捷、暖心出行提供周到服务。

广州游船公司关心关照游客出行安全,工作人员接待年长、行动不便的游客时安排多人共同搀扶,热心帮助游客上下船舶,向广大出行群众提供贴心周到的志愿服务。

工作人员帮助行动不便老人登船夜游

粤通公司主动作为,积极应对客流高峰,做好疏导旅客方案并配合做好现场旅客疏导工作;春节黄金周期间根据运营实际积极沟通船东,加密深圳航线航班,增加至每天60个航班,优化延长了航班运营时间,保障各类旅客的出行需求,单日开航航班、单日客运量均创历史新高。

氹仔码头旅客有序登船

此外,顺港客运、川航公司、江华公司主动向急需帮助的旅客及时伸出援手,积极帮助旅客寻回遗失物品,热心真诚的服务得到旅客的点赞,并分别收到了旅客的锦旗、感谢信致谢。

接下来,港航集团将认真复盘本年度春运工作开展情况,总结先进经验,把今年春运各项工作中的优秀经验做法融入到日常经营管理当中,不断优化完善运力及航线结构,持续提升安全管理和应急保障水准,继续提高服务质量和服务水平,为广大人民群众提供更加舒适、便捷、安全、稳定的出行体验。

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