【交通快讯】腾冲机场贴心服务、助“特殊旅客”无忧畅行_旅游攻略

云贵高原生活指南

2024-03-07 20:31:15

为了让每一位旅客都能体验到舒适的乘机服务，腾冲机场依照旅客“特殊需求”，制定了对应的“特殊旅客乘机服务”，助力更多特殊旅客的便捷出行。

无人陪伴儿童，腾冲机场专门为5－12岁单独乘机的儿童安排了亲情关爱式的服务。问询台工作人员在办理时会核对其亲属的身份，确保无陪儿童的安全，在办理完相关手续后，家长就可以放心地把孩子交给工作人员，工作人员会在办理乘机手续、通过安全检查、候机、登机整个过程中精心照顾无陪儿童可视化服务。

老年旅客，腾冲机场能令他们享受温馨家人式的服务。工作人员会全程关照老年旅客，为他们提供从候机至登机的一系列服务，悉心照料，努力为老人们安排一趟方便、舒适、放心的旅程。

首次乘机旅客，腾冲机场开展全流程陪护服务。工作人员会全流程陪护旅客完成值机、安检、候机、登机全流程，实现一路“无忧”畅行。

轮椅旅客，腾冲机场为符合飞行医学条件的旅客提供专属轮椅服务。工作人员会提前与旅客沟通，了解其身体情况，为旅客提供轮椅，方便其进出客舱，并护送旅客登机。

下一步，腾冲机场将进一步提升特殊旅客群体乘机出行满意度，为特殊旅客提供更加便捷、温馨、更具人性化的服务，将爱和善的触角延伸至更广阔的空间。

报送：地服部