中国免签“朋友圈”再扩容，上海旅游企业作了这些准备
十四届全国人大二次会议于今天上午举行的记者会上，中共中央政治局委员、外交部长王毅透露，今年将持续扩容中国免签“朋友圈”，与更多国家达成形式多样的多年多次签证安排。3月14日起，中方将进一步对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6国试行免签政策，希望更多国家也给予中国公民签证便利，共同打造跨境人员往来的快捷网络。
部分免签国家入境游客同比翻倍
中国免签“朋友圈”再添新成员，将为入境游市场带来明显的促进效果。携程数据显示，即将免签的6个国家中，今年2月份匈牙利来中国的航班运力已超过2019年同期两倍，比利时飞赴中国航班运力约恢复至2019年同期九成，预计这两个国家赴华旅游人数将增长最快。其余4个免签国家中，除爱尔兰目前暂无飞赴中国航班外，瑞士、奥地利、卢森堡与中国的航班已恢复至2019年同期五六成。
此前，中国已对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6个国家持普通护照人员试行免签政策，部分客源地游客入境中国积极性显著提升。今年春节期间，法国、德国、意大利等国入境中国旅游的订单总量较2019年同期翻番。
锦江旅游副总裁王铮告诉记者，尽管入境游客人进入中国有半年左右的“滞后期”，但从目前当地旅行社的发团计划看，德国和法国今年下半年入境中国的游客量将比疫情前增加一倍。“现在我们处于忙不过来的状态，入境游客大幅增加，但旅行社入境游操作人手相当紧缺，恢复到比较从容的状态预计要到2025年。”
本月起正式生效的中泰互免签证政策，也吸引了更多泰国游客来华旅游。相关数据显示，3月1日当天，中国游客赴泰旅游同比增长超3成，泰国游客赴华旅游订单则比去年同期增长3倍，较2019年增长超160%。4月13日至4月15日的泰国泼水节期间，中泰两国游客也呈现出良好的双向流动态势，不少中国游客选择在此期间前往泰国体验这一盛大的节日，锦旅也将接待500余名泰国游客来中国旅游，比疫情前翻了一倍。预订信息显示，泰国游客最热衷的中国城市中，上海、广州、昆明、北京、成都、重庆、杭州、丽江、深圳居于前列。
建议给予入境游客更多便利
针对今年入境游客即将大幅增长的预期，多部委近期开展联合行动，优化入境支付环境，对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所、星级酒店、文商旅综合体等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级，提升入境人员旅游和服务体验。与此同时，上海多家旅游机构也结合自身特点，从多个方面推出吸引入境游客、完善入境服务的措施。
针对入境游客个性化、体验化的需求，春秋旅游力图在入境游产品上进一步拓展广度与深度。如利用都市旅游碎片化资源设计上海微游线路，并提供英文导游，让外国游客通过时下热门的City walk进一步了解上海；推出“上海+杭州/乌镇”、“北京+北戴河”、“广州+昆明”等组合产品，让外国游客感受更多元的中国；在上海街头多个观光巴士站点，经过培训的售票员、司机都可用英文与外国游客作简单交流，所有站台备好小额零钱，方便有需求的外国游客现金购票等。在携程国际版Trip.com泰国站点，介绍中国旅游城市，并提供机票、酒店预订等服务的推介页面已经上线，并收获了较高点击量。
春秋旅游副总经理周卫红认为，一系列免签政策推出，将进一步促进境外游客赴华游览，也为旅游机构进一步丰富入境游产品提供良好契机。一方面，旅游机构及相关企业需继续优化国内旅游接待服务细节，在机票及高铁票预订、热门景点门票预订及参观流程方面更符合国际入境游客的需求；另一方面，也应进一步关注入境自由行散客的需求，提升都市旅游碎片化资源供给丰富度、语言场景的流利性、小额支付场景的便利性等。
携程副总裁秦静也建议，在景区门票预约、酒店住宿方面应给予入境游客更多便利，如适当开放民宿行业和国际青年旅社涉外接待，以更好地满足入境游散客化、个性化的住宿需求。