记者6日从汕汕高铁获悉,该高速铁路开通后首个春运到发旅客人数64.1万人次,其中发送31.6万人次,到达32.5万人次。汕汕高铁汕头南站最高日发送人数1.26万人次,最高日到达人数0.95万人次。
据悉,2024年春运期间,汕汕高铁采取加开动车和动车组重联方式,打足运能运力,最大程度满足旅客出行需求。汕头南站春运期间每天开行动车组列车48趟;惠来站积极应对春运旅客到达和返程高峰,节前共加开广州东、深圳站终到惠来站重联动车组列车8趟,节后共加开惠来站始发至广州东站重联动车组列车6趟。
汕汕高铁各站认真承接线上线下预约服务,千方百计帮助旅客解决旅途中遇到的难题,共收到表扬工单11件,服务重点旅客241人次,其中轮椅推送服务152人次,引导盲人旅客进出站14人次,帮助旅客找回遗失物品85件,受到旅客们的好评。
此外,汕汕高铁各站还采取多项便民利民服务措施,提升旅客出行舒适度和候乘体验,让旅客回家一路温暖畅行。
文、图|记者 赵映光 通讯员 李玲玉 邹瑜霞